Jos haluat tarkemmin tietää, miten SalonLifessa voi tarkastella palveluiden tilastoja pitääksesi silmällä varausten määrää, palveluiden liikevaihtoa sekä saadaksesi kuvan palveluiden suosiosta ja muista tärkeistä mittareista, olet oikeassa paikassa!
Palveluiden tilastojen avulla näet nopeasti:
- Kuinka paljon palveluita on varattu tietyn ajanjakson aikana?
- Mitkä palvelut ovat suosituimpia?
- Kuinka suuren osan palvelut muodostavat liikevaihdosta?
- Kuinka pitkä on palveluiden kesto (varauksissa)?
- Kuinka monta varausta on peruttu tai merkitty saapumattajäämiseksi?
SalonLifessa voit kätevästi muuttaa päivämääräväliä ja lisätä suodattimia (esim. varauksen tila), jotta saat juuri sinun tarpeisiisi sopivaa tietoa.
Miten tilastoja tarkastellaan?
- Siirry Sovellukset-sivulle.
Löydät Sovellukset-sivun yleensä ylävalikosta. - Valitse ”Tilastot ja raportit”.
Tälle sivulle on koottu kaikki tärkeimmät raportit, mm. varausten yleiskatsaus, työntekijöiden yhteenvedot, maksuraportit ja paljon muuta. - Avaa Suosituimmat palvelut -tilastosivu.
- Valitse palveluiden tarkastelua varten alasivu Suosituimmat palvelut.
- Avautuvassa listassa näkyvät kaikki palvelut, joita on varattu valitulla ajanjaksolla.
- Määritä ajanjakso
- Klikkaa oletusarvoisen päivämääräväliyksikön (esim. „Tämä kuukausi") vierestä löytyvää nuolta.
- Valitse sopiva aika: „Edellinen kuukausi”, „Viimeiset 3 kuukautta” jne.
- Voit tarvittaessa käyttää tarkentavia suodattimia, jotta näet esimerkiksi vain tietyn tilan varauksia.
- Tarkastele tuloksia ja lajittele
Löydä palveluiden varausten kokonaismäärä, kokonaisliikevaihto, kesto jne. Halutessasi lajittele palvelut suosion, varausten kokonaismäärän tai muun tärkeän muuttujan mukaan.
VINKKI:
Kun analysoit palveluiden suosiota, tarkastele ehdottomasti myös peruutus- ja saapumattajäämisrivejä. Se auttaa joskus tunnistamaan, syntyykö tietyn palvelun kohdalla usein myöhempiä perumisia tai poisjäämisiä.
Suosittelemme myös tarkastelemaan tilastoja säännöllisesti, esimerkiksi kerran kuukaudessa tai vuosineljänneksessä. Se auttaa saamaan paremman kuvan kehityksestä ja suunnittelemaan markkinointia tai kampanjoita salonkisi tilastojen pohjalta.
Palveluiden tilastot ovat arvokas työkalu, joka antaa sinulle kuvan siitä, miten asiakkaat käyttävät palveluitasi. Se auttaa tekemään perusteltuja päätöksiä niin hinnoittelun, laajempien markkinointitoimien kuin salongin tulevien palveluiden suunnittelun suhteen. Seuraa tilastoja säännöllisesti, jotta voit tarjota asiakkaillesi entistä paremman kokemuksen!