Wenn du genauer wissen möchtest, wie du in SalonLife die Statistik zu deinen Leistungen einsehen kannst, um die Anzahl der Buchungen und den Umsatz deiner Leistungen im Blick zu behalten und einen Eindruck von deren Beliebtheit und weiteren wichtigen Kennzahlen zu bekommen, bist du hier genau richtig!
Mit der Leistungsstatistik siehst du auf einen Blick:
- Wie viele Leistungen in einem bestimmten Zeitraum gebucht wurden?
- Welche Leistungen am beliebtesten sind?
- Welchen Anteil die Leistungen am Umsatz haben?
- Wie lange die Leistungen in den Buchungen dauern?
- Wie viele Buchungen storniert wurden oder als No-Show markiert sind?
SalonLife ermöglicht es dir, den Datumsbereich bequem anzupassen und zusätzliche Filter (z. B. den Buchungsstatus) zu setzen, um genau die Daten zu erhalten, die du brauchst.
Wie siehst du dir die Statistik an?
- Gehe zur Apps-Seite.
Du findest Apps normalerweise oben in der Menüleiste. - Wähle „Reports“.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Berichte gesammelt, darunter die Buchungsübersicht, Mitarbeiterzusammenfassungen, Zahlungsberichte und vieles mehr. - Öffne die Statistikseite Popular Services.
- Wähle die Unterseite Popular Services, um deine Leistungen zu sehen.
- In der geöffneten Liste werden alle Leistungen angezeigt, die im gewählten Zeitraum gebucht wurden.
- Lege den Zeitraum fest
- Klicke auf den Pfeil neben dem standardmäßigen Datumsbereich (z. B. „This month“).
- Wähle den passenden Zeitraum: „Last month“, „Last 3 months“ usw.
- Bei Bedarf kannst du den Advanced filter nutzen, um zum Beispiel nur Buchungen mit einem bestimmten Status anzuzeigen.
- Sieh dir die Ergebnisse an und sortiere sie
Hier findest du die Gesamtzahl der Buchungen, den Gesamtumsatz, die Dauer und mehr für jede Leistung. Bei Bedarf kannst du die Leistungen nach Beliebtheit, Gesamtzahl der Buchungen oder anderen wichtigen Kennzahlen sortieren.
TIPP:
Wenn du die Beliebtheit deiner Leistungen analysierst, wirf unbedingt auch einen Blick auf die Zeilen zu Stornierungen und No-Shows. So erkennst du manchmal, ob es bei einer bestimmten Leistung häufiger zu späten Absagen oder Nichterscheinen kommt.
Außerdem empfehlen wir, die Statistik regelmäßig zu prüfen, zum Beispiel einmal im Monat oder im Quartal. Das hilft dir, Entwicklungen besser zu überblicken und Marketing oder Kampagnen passend zu den Zahlen deines Salons zu planen.
Die Leistungsstatistik ist ein wertvolles Werkzeug, das dir zeigt, wie deine Kunden deine Leistungen nutzen. Sie hilft dir, fundierte Entscheidungen bei der Preisgestaltung, bei Marketingmaßnahmen und bei der Planung künftiger Leistungen zu treffen. Behalte die Statistik regelmäßig im Blick, um deinen Kunden ein noch besseres Erlebnis zu bieten!