Ако искате да научите по-подробно как в SalonLife да видите статистиката за услугите си, за да следите броя на резервациите и оборота от услугите и да получите представа за популярността на услугите и други важни показатели, на правилното място сте!
Със статистиката за услугите бързо виждате:
- Колко услуги са резервирани за определен период?
- Кои услуги са най-популярни?
- Каква част от оборота представляват услугите?
- Каква е продължителността на услугите (в резервациите)?
- Колко резервации са със статус „отменена“ или „неявяване“?
SalonLife ви позволява удобно да променяте периода и да добавяте допълнителни филтри (напр. статус на резервацията), за да получите данните, от които имате нужда.
Как да видите статистиката?
- Отидете на страницата с приложенията.
Обикновено страницата Apps е в горната лента на менюто. - Изберете „Reports“.
Тази страница събира всички по-важни отчети, включително преглед на резервациите, обобщения за служителите, отчети за плащанията и много други. - Отворете страницата със статистиката Popular services.
- За да видите услугите, изберете подстраницата Popular services.
- В отворения списък се показват всички услуги, резервирани през избрания период.
- Задайте периода
- Кликнете върху стрелката до периода по подразбиране (напр. „This month“).
- Изберете подходящ период: „Last month“, „Last 3 months“ и т.н.
- При нужда можете да използвате допълнителни филтри, за да покажете например само резервации с определен статус.
- Вижте резултатите и ги сортирайте
Намерете общия брой резервации за услугите, общия оборот, продължителността и др. Ако желаете, сортирайте услугите по популярност, общ брой резервации или друг важен параметър.
СЪВЕТ:
Когато анализирате популярността на услугите, разгледайте непременно и редовете за отмени и неявявания. Понякога това помага да откриете дали при определена услуга често има късни откази или пропуснати часове.
Препоръчваме също да преглеждате статистиката редовно, например веднъж месечно или на тримесечие. Така получавате по-добра представа за развитието и можете да планирате маркетинга или кампаниите според статистиката на салона си.
Статистиката за услугите е ценен инструмент, който ви дава представа как клиентите използват услугите ви. Тя помага да вземате информирани решения както за ценообразуването и по-широките маркетингови дейности, така и за планирането на бъдещите услуги на салона. Следете статистиката редовно, за да предлагате на клиентите си още по-добро обслужване!