Si quieres saber más sobre cómo consultar en SalonLife las estadísticas de tus servicios, para controlar el número de reservas, la facturación de los servicios y hacerte una idea de su popularidad y otros indicadores clave, ¡estás en el lugar correcto!
Con las estadísticas de servicios puedes ver rápidamente:
- ¿Cuántos servicios se han reservado en un período determinado?
- ¿Cuáles son los servicios más populares?
- ¿Qué parte de la facturación representan los servicios?
- ¿Cuánto dura cada servicio (en las reservas)?
- ¿Cuántas reservas se han cancelado o marcado como no-show?
SalonLife te permite cambiar fácilmente el intervalo de fechas y añadir filtros adicionales (por ejemplo, el estado de la reserva), para conseguir exactamente los datos que necesitas.
¿Cómo consultar las estadísticas?
- Ve a la página Aplicaciones.
Normalmente encontrarás la página Aplicaciones en la barra de menú superior. - Selecciona «Statistics & Reports».
Esta página reúne todos los informes más importantes, incluido un resumen de reservas, resúmenes de empleados, informes de pagos y mucho más. - Abre la página de estadísticas Popular Services.
- Para ver los servicios, selecciona la pestaña Popular Services.
- En la lista que se abre se muestran todos los servicios reservados durante el período seleccionado.
- Define el período de tiempo
- Haz clic en la flecha junto al intervalo de fechas predeterminado (por ejemplo, «This Month»).
- Elige el período que prefieras: «Last Month», «Last 3 Months», etc.
- Si lo necesitas, puedes usar filtros avanzados para mostrar, por ejemplo, solo las reservas con un estado concreto.
- Consulta y ordena los resultados
Encuentra el número total de reservas, la facturación total, la duración, etc. de cada servicio. Si lo deseas, ordena los servicios por popularidad, número total de reservas u otro indicador importante.
CONSEJO:
Al analizar la popularidad de los servicios, revisa también las filas de cancelaciones y no-shows. A veces esto ayuda a detectar si un servicio concreto suele generar más cancelaciones o ausencias posteriores.
También te recomendamos revisar las estadísticas con regularidad, por ejemplo una vez al mes o una vez al trimestre. Esto te da una mejor visión de las tendencias y te ayuda a planificar el marketing o las campañas según las estadísticas de tu salón.
Las estadísticas de servicios son una herramienta valiosa que te muestra cómo usan tus clientes tus servicios. Te ayudan a tomar decisiones informadas sobre precios, sobre acciones de marketing más amplias y sobre la planificación de los futuros servicios del salón. ¡Revisa las estadísticas con regularidad para ofrecer a tus clientes una experiencia todavía mejor!