Se vuoi sapere con precisione come vedere in SalonLife le statistiche dei tuoi servizi, per tenere d'occhio il numero di prenotazioni, il fatturato dei servizi e avere un'idea della loro popolarità e di altri indicatori importanti, sei nel posto giusto!
Grazie alle statistiche dei servizi vedi rapidamente:
- Quanti servizi sono stati prenotati in un determinato periodo?
- Quali servizi sono i più popolari?
- Che quota del fatturato rappresentano i servizi?
- Qual è la durata dei servizi (nelle prenotazioni)?
- Quante prenotazioni hanno lo stato cancellato o no-show?
SalonLife permette di modificare comodamente l'intervallo di date e di aggiungere filtri aggiuntivi (ad es. lo stato della prenotazione), per ottenere esattamente i dati di cui hai bisogno.
Come vedere le statistiche?
- Vai alla pagina App.
Di solito trovi la pagina App nella barra del menu superiore. - Seleziona «Reports».
Questa pagina raccoglie tutti i report più importanti, tra cui la panoramica delle prenotazioni, i riepiloghi dei collaboratori, i report sui pagamenti e molto altro. - Apri la pagina delle statistiche Popular services.
- Per vedere i servizi, seleziona la sottopagina Popular services.
- Nell'elenco che si apre vengono mostrati tutti i servizi prenotati nel periodo scelto.
- Imposta il periodo
- Clicca sulla freccia accanto all'intervallo di date predefinito (ad es. «This month»).
- Scegli il periodo desiderato: «Mese scorso», «Ultimi 3 mesi» ecc.
- Se necessario, puoi usare filtri più specifici, per mostrare ad esempio solo le prenotazioni con uno stato particolare.
- Guarda i risultati e ordina
Trova il numero totale di prenotazioni dei servizi, il fatturato totale, la durata ecc. Se lo desideri, ordina i servizi per popolarità, numero totale di prenotazioni o un altro parametro importante.
SUGGERIMENTO:
Quando analizzi la popolarità dei servizi, controlla sempre anche le righe di cancellazione e no-show. A volte questo aiuta a capire se un determinato servizio genera spesso rinunce o cancellazioni successive.
Ti consigliamo inoltre di rivedere regolarmente le statistiche, ad esempio una volta al mese o al trimestre. Questo aiuta ad avere una visione migliore degli sviluppi e a pianificare il marketing o le campagne in base alle statistiche del tuo salone.
Le statistiche dei servizi sono uno strumento prezioso, che ti dà una panoramica di come i clienti usano i tuoi servizi. Ti aiutano a prendere decisioni consapevoli sui prezzi, sulle attività di marketing più ampie e sulla pianificazione dei servizi futuri del salone. Monitora regolarmente le statistiche, per offrire ai tuoi clienti un'esperienza ancora migliore!