Ako želite točnije znati kako u programu SalonLife vidjeti statistiku svojih usluga, pratiti broj rezervacija i promet od usluga te dobiti uvid u popularnost usluga i druge važne pokazatelje, na pravom ste mjestu!
Uz statistiku usluga brzo vidite:
- Koliko je usluga rezervirano u određenom razdoblju?
- Koje su usluge najpopularnije?
- Koliki udio prometa čine usluge?
- Koliko traju usluge (u rezervacijama)?
- Koliko je rezervacija sa statusom otkazano ili „nije došao“?
SalonLife vam omogućuje da jednostavno promijenite raspon datuma i dodate dodatne filtre (npr. status rezervacije) kako biste dobili podatke upravo prema svojim potrebama.
Kako pregledati statistiku?
- Otvorite stranicu Apps.
Stranicu Apps obično ćete pronaći na gornjoj traci izbornika. - Odaberite „Reports“.
Ta stranica objedinjuje sva važnija izvješća, uključujući pregled rezervacija, sažetke po djelatnicima, izvješća o plaćanjima i još mnogo toga. - Otvorite statistiku Popular services.
- Za pregled usluga odaberite podstranicu Popular services.
- Na popisu koji se otvori prikazuju se sve usluge rezervirane u odabranom razdoblju.
- Odredite razdoblje
- Kliknite strelicu pokraj zadanog raspona datuma (npr. „This month“).
- Odaberite odgovarajuće razdoblje: „Last month“, posljednja 3 mjeseca itd.
- Po potrebi možete koristiti napredne filtre kako biste, primjerice, prikazali samo rezervacije s određenim statusom.
- Pregledajte rezultate i sortirajte
Pronađite ukupan broj rezervacija usluga, ukupni promet, trajanje i slično. Po želji usluge sortirajte prema popularnosti, ukupnom broju rezervacija ili drugom važnom parametru.
SAVJET:
Kad analizirate popularnost usluga, svakako pogledajte i retke s otkazivanjima i nedolascima. Ponekad to pomaže utvrditi odustaju li klijenti kod određene usluge češće u zadnji čas ili ne dolaze.
Također preporučujemo da statistiku redovito pregledavate, primjerice jednom mjesečno ili tromjesečno. To vam pomaže dobiti bolji pregled kretanja i planirati marketing ili akcije prema statistici vašeg salona.
Statistika usluga vrijedan je alat koji vam daje pregled načina na koji klijenti koriste vaše usluge. Pomaže vam donositi promišljene odluke o cijenama, širim marketinškim aktivnostima i planiranju budućih usluga salona. Redovito pratite statistiku kako biste klijentima pružili još bolje iskustvo!