I denne artikel ser vi på, hvordan du tilføjer bufferzeit til dine ydelser. Det hjælper dig f.eks. med at afsætte tid før en ydelse til at klargøre udstyr eller efter en ydelse til oprydning, uden at du skal tilføje det manuelt til hver enkelt booking.

Hvad er bufferzeit?

Bufferzeit er en ekstra tidsperiode, du kan tilføje før eller efter en ydelse. Sådan kan den næste kunde ikke booke en tid i din kalender, der overlapper med din forberedelse eller afslutning.

TIP:
Bufferzeit er særlig nyttig, hvis du har brug for en bestemt forberedelsesrutine til hver ydelse, eller hvis du skal rydde lidt op efter en ydelse. På den måde holder du din vagtplan overskuelig!

Hvordan tilføjer du bufferzeit?

 
1.    Gå til visningen "Services"    
   • Gå til siden Apps, og find Services.
   • Vælg den konkrete ydelse, du vil tilføje bufferzeit til.
 
2.    Åbn ydelsens info    
   • Tryk på Info ved ydelsen, som fører dig til ydelsens detaljevisning.
   • Find knappen Show more dér.
 
3.    Tilføj forberedelses- og afslutningstid    
   • Ved at klikke på Show more ser du flere felter, Preparation time og Finalization time.
   • Angiv antallet af minutter, du har brug for før ydelsen (forberedelse) eller efter ydelsen (afslutning).
   • Du kan om nødvendigt vælge en anden tid end de foruddefinerede valg.
   • Når alt er angivet, skal du huske at klikke på Save and close.
    

Når en kunde nu booker ydelsen (uanset om det er via online booking, eller du selv tilføjer bookingen manuelt), anvender systemet automatisk den tilføjede bufferzeit både før og efter ydelsen. Sådan kan den næste kunde ikke booke en tid, der i din kalender er nødvendig til forberedelse eller afslutning af ydelsen.

Hvordan ændrer du bufferzeit i en booking?

Nogle gange har du brug for en anden bufferzeit til en konkret ydelse – kortere, længere eller slet ingen. I så fald kan du ændre bufferzeiten inde i selve bookingen:

 
1.    Ret via den hvide prik i kalenderen  
   • Åbn den ønskede booking, og tryk på den hvide indstillingsprik ved bookingen.
   • Vælg Preparation time eller Finalization time dér, og tilpas om nødvendigt, forkort eller fjern den helt.
 
2.    I bookingens detaljer    
   • Klik på bookingen, og åbn bookingens oversigt.
   • Dér kan du også ændre forberedelses- eller afslutningstiden.

Når ændringen er gemt, opdateres den automatisk for fremtidige bookinger og er synlig i din kalender.

Forberedelses- og afslutningstid giver dig en bekvem mulighed for at administrere din arbejdsgang, så der er tilstrækkelig tid til hver ydelse også uden for ydelsens aktive varighed. Sådan føler du dig mere rolig, og din arbejdsdag er bedre struktureret.