Neste artigo, vemos como adicionar tempo de buffer aos teus serviços. Isto ajuda-te, por exemplo, a reservar tempo antes do serviço para preparares os materiais de trabalho, ou depois do serviço para arrumares, sem teres de o adicionar manualmente a cada marcação em separado.

O que é o tempo de buffer?

O tempo de buffer é um intervalo de tempo adicional que podes acrescentar antes ou depois do serviço. Assim, o cliente seguinte não pode marcar, no teu calendário, um horário que se sobreponha à tua preparação ou conclusão.

DICA:
O tempo de buffer é especialmente útil se precisares de uma rotina de preparação fixa para cada serviço, ou se tiveres de arrumar um pouco depois do serviço. Assim, manténs a tua agenda organizada!

Como adicionar o tempo de buffer?

 
1.    Vai à vista "Services"    
   • Vai à página Apps e procura Services.
   • Escolhe o serviço específico ao qual queres adicionar o tempo de buffer.
 
2.    Abre a informação do serviço    
   • Clica, junto ao serviço, no botão Info, que te leva à vista detalhada do serviço.
   • Aí procura o botão Show more.
 
3.    Adiciona o tempo de preparação e de conclusão    
   • Ao clicares no botão Show more, vês mais campos, Preparation time e Completion time.
   • Define o número de minutos que precisas antes do serviço (preparação) ou depois do serviço (conclusão).
   • Se necessário, podes escolher um tempo diferente das opções pré-definidas.
   • Depois de tudo definido, clica sem falta em Save and close.
    

Quando agora um cliente marca o serviço (seja através da marcação online ou adicionando tu próprio a marcação manualmente), o sistema aplica automaticamente o tempo de buffer adicionado, tanto antes como depois do serviço. Assim, o cliente seguinte não pode marcar um horário que, no teu calendário, é necessário para a preparação ou a conclusão do serviço.

Como alterar o tempo de buffer numa marcação?

Por vezes, precisas de um tempo de buffer diferente para um serviço específico - mais curto, mais longo ou nenhum. Nesse caso, podes alterar o tempo de buffer dentro da própria marcação:

 
1.    Altera através do círculo branco no calendário  
   • Abre a marcação pretendida e clica no círculo branco de definições junto à marcação.
   • Escolhe aí Preparation time ou Completion time e ajusta, se necessário, encurtando-o ou removendo-o por completo.
 
2.    Nos detalhes da marcação    
   • Clica na marcação e abre o resumo da marcação.
   • Aí também podes alterar o tempo de preparação ou de conclusão.

Depois de guardada a alteração, esta é atualizada automaticamente para as marcações futuras e fica visível no teu calendário.

O tempo de preparação e de conclusão dão-te uma forma prática de geres o teu fluxo de trabalho, de modo a que sobre sempre tempo suficiente para cada serviço, mesmo fora da sua duração ativa. Assim, sentes-te mais tranquilo e o teu dia de trabalho fica melhor estruturado.