Αν προσφέρεις στους πελάτες σου online κρατήσεις σε πολλές γλώσσες, αυτό είναι μεγάλο πλεονέκτημα! Στο SalonLife μπορείς να προσθέσεις στη σελίδα κρατήσεών σου έως και 17 διαφορετικές γλώσσες, ώστε η κράτηση να γίνεται για τους πελάτες σου πιο απλή, πιο κατανοητή και ακόμη πιο βολική. Ας δούμε βήμα προς βήμα πώς προσθέτεις μια νέα γλώσσα στο σύστημα online κρατήσεών σου και ποιες ρυθμίσεις πρέπει να προσέξεις.

1. Προσθήκη νέας μετάφρασης

 
1. Πήγαινε στη σελίδα Apps και βρες την εφαρμογή Translations.
2. Κάνε κλικ στο πράσινο κουμπί με το εικονίδιο (+).
3. Ανοίγει ένα αναπτυσσόμενο μενού, από όπου επιλέγεις τη γλώσσα που θέλεις (π.χ. φινλανδικά, ρωσικά, αγγλικά, κινεζικά κ.ά.).
4. Αφού επιλέξεις τη γλώσσα, κάνε κλικ στο Save: έτσι δημιουργείται στις ρυθμίσεις μια νέα επιλογή γλώσσας, την οποία μπορείς μετά να επεξεργαστείς.
   ‍

Καλό να ξέρεις!
‍ Αν για τη νέα γλώσσα υπάρχουν ήδη μεταφρασμένες κάποιες λέξεις, αυτό βοηθά πολύ. Ωστόσο, τη μετάφραση των ακριβών ονομάτων των υπηρεσιών και των κατηγοριών την κάνεις εσύ, ώστε όλα να ταιριάζουν ακριβώς στο ύφος του σαλονιού σου.

2. Διαχείριση μεταφράσεων

Αφού προσθέσεις τη γλώσσα, το σύστημα δείχνει και ένα ποσοστό, που σου δίνει μια ιδέα για το πόσο έχει ήδη μεταφραστεί σε αυτή τη γλώσσα.

• Οι γενικές φράσεις (για παράδειγμα «Next», «Back», «Choose date») μεταφράζονται αυτόματα.
• Τις φράσεις που αφορούν το σαλόνι και τα ονόματα των υπηρεσιών πρέπει να τα καταχωρίσει κάθε χρήστης μόνος του, γιατί μπορεί να διαφέρουν σε κάθε επαγγελματία ή σαλόνι.

Μετάφραση υπηρεσιών και κατηγοριών

 
1. Πάτησε, δίπλα στη γλώσσα που ενημέρωσες, το κουμπί Translations, που σε πηγαίνει στις αναλυτικές μεταφράσεις.
2. Άνοιξέ το και βρες στη λίστα τις υπηρεσίες και τις κατηγορίες σου.
3. Συμπλήρωσε τα κενά πεδία στα δεξιά με τις σωστές αντιστοιχίες.
4. Όταν τα προσθέσεις όλα, κάνε οπωσδήποτε κλικ στο Save στο κάτω μέρος της σελίδας, για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
   ‍

 ΣΥΜΒΟΥΛΗ:
 Αν έχεις πολλές διαφορετικές υπηρεσίες, μπορείς να κάνεις τη μετάφραση σταδιακά. Θυμήσου όμως ότι, πριν ενεργοποιήσεις τη γλώσσα, πρέπει να έχουν μεταφραστεί όλες οι σημαντικές υπηρεσίες. Έτσι οι πελάτες δεν μπερδεύονται με αμετάφραστες υπηρεσίες.  

3. Ενεργοποίηση της γλώσσας

1. Γύρνα πίσω στην κεντρική προβολή Translations.
2. Στη γραμμή της γλώσσας που πρόσθεσες, βρες το κουμπί Settings.
3. Στο Status της γλώσσας, επίλεξε Active.
4. Κάνε κλικ στο Save και κλείσε τις ρυθμίσεις.
   ‍

Όταν η κατάσταση είναι «Active», η γλώσσα δεν είναι πλέον κλειδωμένη και οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν τη μετάφραση  στην προβολή των online κρατήσεων.

4. Δοκιμή της γλώσσας στις online κρατήσεις

Μετά την ενεργοποίηση, ανανέωσε τη σελίδα των online κρατήσεών σου. Τώρα θα πρέπει να βλέπεις πάνω δεξιά ένα εικονίδιο γλώσσας (π.χ. ένα σημαιάκι), με το οποίο ο πελάτης μπορεί να επιλέξει και άλλες γλώσσες.

• Αν δεν υπάρχει σημαιάκι πάνω δεξιά, έλεγξε ότι η γλώσσα είναι σίγουρα ενεργή και ότι έχει αποθηκευτεί σωστά.

5. Αλλαγή της σειράς των μεταφράσεων

Αν θέλεις να αλλάξεις τη σειρά με την οποία εμφανίζονται οι γλώσσες στις online κρατήσεις, μπορείς να το κάνεις στη σελίδα Translations:

1. Κράτα τον κέρσορα πάνω στο βελάκι δεξιά από τη γλώσσα (στο εικονίδιο) .
2. Σύρε τη γλώσσα στη σειρά που θέλεις.
3. Η αλλαγή αποθηκεύεται αυτόματα ή σου ζητείται επιβεβαίωση, ανάλογα με την επιλογή που βλέπεις στην οθόνη.

Η προσθήκη νέας γλώσσας στις online κρατήσεις κάνει το σαλόνι σου πιο προσβάσιμο και την κράτηση πιο βολική για τους πελάτες. Μετά την ενεργοποίηση της γλώσσας, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν τη γλώσσα που τους ταιριάζει ήδη από την αρχική σελίδα κρατήσεων και όλη η διαδικασία γίνεται σε γλώσσα που καταλαβαίνουν.

Φρόντισε επίσης να ελέγξεις όλα τα ονόματα και τις περιγραφές των υπηρεσιών και να τα μεταφράσεις στην αντίστοιχη γλώσσα, ώστε όλη η διαδικασία κράτησης να μένει επαγγελματική, σαφής και κατανοητή.

‍