Offrire ai tuoi clienti la prenotazione online in più lingue è un grande vantaggio! In SalonLife puoi aggiungere alla tua pagina di prenotazione fino a 17 lingue diverse, così la prenotazione diventa più semplice, più chiara e ancora più comoda per i tuoi clienti. Di seguito vediamo passo dopo passo come aggiungere una nuova lingua al sistema di prenotazione online e quali impostazioni tenere presenti.

1. Aggiungere una nuova traduzione

 
1. Vai alla pagina Apps e cerca l'app chiamata Translations.
2. Clicca sul pulsante con l'icona verde (+).
3. Si apre un menu a tendina da cui puoi scegliere la lingua desiderata (ad es. finlandese, russo, inglese, cinese ecc.).
4. Dopo aver scelto la lingua, clicca su Save: questo crea nelle impostazioni la nuova opzione di lingua, che potrai poi iniziare a modificare.
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Buono a sapersi!
‍ Se alcune parole nella nuova lingua sono già presenti, questo è di grande aiuto. La traduzione dei nomi esatti di servizi e categorie resta però a tuo carico, in modo che tutto rispecchi proprio lo stile del tuo salone.

2. Gestire le traduzioni

Dopo aver aggiunto la lingua, il sistema mostra anche una percentuale, che indica quanto è già stato tradotto in quella lingua.

• Le espressioni generiche (ad esempio «Avanti», «Indietro», «Scegli data») vengono tradotte automaticamente.
• Le espressioni specifiche del salone e i nomi dei servizi devono essere inseriti da ogni utente, perché possono essere diversi per ogni professionista o salone.

Tradurre servizi e categorie

 
1. Premi accanto alla lingua aggiornata il pulsante Translations, che porta alle traduzioni più dettagliate.
2. Aprilo e trova nell'elenco i tuoi servizi e le tue categorie.
3. Compila i campi vuoti a destra con le traduzioni corrette.
4. Quando hai aggiunto tutto, clicca sempre in fondo alla pagina su Save, perché le modifiche vengano applicate.
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 SUGGERIMENTO:
 Se hai molti servizi diversi, puoi procedere con la traduzione un passo alla volta. Ricorda però che, prima di attivare la lingua, tutti i servizi importanti dovrebbero essere tradotti. Così i clienti non avranno dubbi su servizi non tradotti.  

3. Attivare la lingua

1. Torna alla vista principale di Translations.
2. Trova sulla riga della lingua aggiunta il pulsante Settings.
3. Seleziona lo Status della lingua, scegli Live.
4. Clicca su Save e chiudi le impostazioni.
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Quando lo stato è «Live», la lingua non è più bloccata e i clienti possono selezionare la traduzione  nella vista della prenotazione online.

4. Testare la lingua nella prenotazione online

Dopo l'attivazione, aggiorna la tua pagina di prenotazione online. Ora dovresti vedere in alto a destra un'icona della lingua (ad es. una bandierina), cliccando sulla quale il cliente può scegliere anche altre lingue.

• Se la bandierina non è presente in alto a destra, controlla che la lingua sia effettivamente attiva (Live) e che sia stata salvata correttamente.

5. Modificare l'ordine delle traduzioni

Se vuoi modificare l'ordine in cui le lingue vengono mostrate nella prenotazione online, puoi farlo nella pagina Translations:

1. Tieni il cursore sull'icona della freccia a destra della lingua.
2. Trascinala nell'ordine desiderato.
3. La modifica si salva automaticamente oppure viene chiesta una conferma, a seconda dell'opzione visibile a schermo.

Aggiungere una nuova lingua alla prenotazione online rende il tuo salone più accessibile e la prenotazione più comoda per i clienti. Dopo l'attivazione della lingua, i clienti possono scegliere la lingua che preferiscono già dalla pagina iniziale della prenotazione, e l'intero processo si svolge in una lingua per loro comprensibile.

Ricontrolla sempre anche tutti i nomi e le descrizioni dei servizi e traducili nella lingua corrispondente: così l'intero processo di prenotazione resta professionale, chiaro e inequivocabile.

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