Proposer la réservation en ligne dans plusieurs langues est un vrai avantage pour vos clients ! Dans SalonLife, vous pouvez ajouter jusqu'à 17 langues différentes à votre page de réservation, ce qui rend la réservation plus simple, plus claire et plus confortable pour vos clients. Voyons étape par étape comment ajouter une nouvelle langue à votre système de réservation en ligne, et quels réglages garder à l'esprit.

1. Ajouter une nouvelle traduction

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1. Allez sur la page Apps et recherchez l'application Translations.
2. Cliquez sur le bouton vert avec l'icône (+).
3. Un menu déroulant s'ouvre, où vous pouvez choisir la langue souhaitée (par ex. anglais, espagnol, allemand, italien, etc.).
4. Une fois la langue choisie, cliquez sur Save : cela crée une nouvelle option de langue dans les réglages, que vous pourrez ensuite modifier.
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Bon à savoir !
‍ Si une partie des textes existe déjà dans la nouvelle langue, c'est une aide précieuse. La traduction des noms précis de vos prestations et catégories reste toutefois à votre charge, pour qu'ils correspondent exactement au style de votre salon.

2. Gérer les traductions

Après avoir ajouté une langue, le système affiche aussi un pourcentage indiquant la part déjà traduite dans cette langue.

• Les expressions générales (par exemple « Next », « Back », « Choose date ») sont traduites automatiquement.
• Les expressions propres au salon et les noms des prestations doivent être saisis par chaque utilisateur, car ils peuvent varier d'un professionnel ou d'un salon à l'autre.

Traduire les prestations et les catégories

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1. Cliquez sur le bouton Translations à côté de la langue ajoutée, pour accéder aux traductions détaillées.
2. Ouvrez-le et retrouvez vos prestations et catégories dans la liste.
3. Remplissez les champs vides à droite avec les traductions correspondantes.
4. Une fois tout ajouté, cliquez impérativement sur Save en bas de page pour appliquer les modifications.
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ASTUCE :
Si vous avez de nombreuses prestations différentes, vous pouvez traduire petit à petit. Veillez toutefois à ce que toutes les prestations importantes soient traduites avant d'activer la langue, afin d'éviter toute confusion pour vos clients face à des prestations non traduites.

3. Activer la langue

1. Retournez à la vue principale Translations.
2. Sur la ligne de la langue ajoutée, cliquez sur Settings.
3. Dans Language status, sélectionnez Live.
4. Cliquez sur Save puis fermez les réglages.
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Une fois le statut sur « Live », la langue n'est plus verrouillée et les clients peuvent la sélectionner dans la vue de réservation en ligne.

4. Tester la langue dans la réservation en ligne

Après l'activation, actualisez votre page de réservation en ligne. Vous devriez maintenant voir une icône de langue en haut à droite (par exemple un drapeau), qui permet au client de choisir une autre langue en cliquant dessus.

• Si le drapeau n'apparaît pas en haut à droite, vérifiez que la langue est bien activée et correctement enregistrée.

5. Modifier l'ordre des traductions

Si vous souhaitez modifier l'ordre d'affichage des langues dans la réservation en ligne, vous pouvez le faire sur la page Translations :

1. Placez le curseur sur la flèche icône à droite de la langue.
2. Glissez-la jusqu'à l'ordre souhaité.
3. La modification s'enregistre automatiquement ou une confirmation vous est demandée, selon ce qui s'affiche à l'écran.

Ajouter une nouvelle langue à la réservation en ligne rend votre salon plus accessible et la réservation plus confortable pour vos clients. Une fois la langue activée, les clients peuvent choisir leur langue dès la page d'accueil de la réservation, et tout le processus se déroule dans une langue qu'ils comprennent.

Pensez bien à revoir tous les noms et descriptions de prestations, et à les traduire dans la langue correspondante, afin que tout le processus de réservation reste professionnel, clair et sans ambiguïté.

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