Si ofreces a tus clientes la reserva online en varios idiomas, ¡es una gran ventaja! En SalonLife puedes añadir hasta 17 idiomas distintos a tu página de reserva, lo que hace que reservar sea más sencillo, más claro y todavía más cómodo para tus clientes. A continuación vemos paso a paso cómo añadir un nuevo idioma a tu sistema de reserva online y qué ajustes conviene tener en cuenta.

1. Añadir una nueva traducción

 
1. Ve a la página Apps y busca la app llamada Translations.
2. Haz clic en el botón verde con el icono (+).
3. Se abre un menú desplegable donde puedes elegir el idioma que quieras (por ejemplo, inglés, francés, alemán, chino, etc.).
4. Después de elegir el idioma, haz clic en Save; esto crea una nueva opción de idioma en los ajustes, que después podrás empezar a editar.
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¡Dato importante!
‍ Si en el nuevo idioma ya existen algunas palabras, eso ayuda mucho. Aun así, traducir los nombres exactos de los servicios y las categorías es tarea tuya, para que todo se ajuste al estilo de tu salón.

2. Gestionar las traducciones

Después de añadir un idioma, el sistema también muestra un porcentaje, que indica cuánto de ese idioma ya está traducido.

• Las expresiones generales (por ejemplo, «Next», «Back», «Choose Date») se traducen automáticamente.
• Las expresiones específicas del salón y los nombres de los servicios los tiene que introducir cada usuario, ya que pueden variar de un profesional o salón a otro.

Traducir servicios y categorías

 
1. Pulsa el botón Translations junto al idioma actualizado, que te lleva a las traducciones más detalladas.
2. Ábrelo y busca en la lista tus servicios y categorías.
3. Rellena los campos vacíos de la derecha con las traducciones correctas.
4. Cuando lo hayas añadido todo, asegúrate de hacer clic en Save al final de la página para que los cambios se apliquen.
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 CONSEJO:
 Si tienes muchos servicios distintos, puedes hacer la traducción poco a poco. Pero ten en cuenta que, antes de activar el idioma, deberían estar traducidos todos los servicios importantes. Así los clientes no se encuentran con servicios sin traducir.  

3. Activar el idioma

1. Vuelve a la vista principal de Translations.
2. Busca el botón Settings en la fila del idioma que has añadido.
3. Elige el Status del idioma y selecciona Active.
4. Haz clic en Save y cierra los ajustes.
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Cuando el estado sea «Active», el idioma deja de estar bloqueado y los clientes podrán elegir esa traducción en la vista de reserva online.

4. Probar el idioma en la reserva online

Después de activarlo, actualiza tu página de reserva online. Ahora deberías ver un icono de idioma (por ejemplo, una bandera) en la esquina superior derecha, en el que el cliente puede hacer clic para elegir otro idioma.

• Si no aparece la bandera en la esquina superior derecha, comprueba que el idioma esté realmente activo y que se haya guardado correctamente.

5. Cambiar el orden de las traducciones

Si quieres cambiar el orden en el que aparecen los idiomas en la reserva online, puedes hacerlo en la página Translations:

1. Mantén el cursor sobre el icono de flecha situado a la derecha del idioma.
2. Arrástralo hasta el orden que quieras.
3. El cambio se guarda automáticamente, o se te pedirá que lo confirmes, según lo que se muestre en pantalla.

Añadir un nuevo idioma a la reserva online le da a tu salón mayor accesibilidad y hace que reservar sea más cómodo para los clientes. Una vez activado un idioma, los clientes pueden elegir el que prefieran ya desde la página de inicio de la reserva, y todo el proceso transcurre en un idioma que entienden.

Asegúrate también de revisar todos los nombres y descripciones de los servicios y traducirlos al idioma correspondiente, para que todo el proceso de reserva se mantenga profesional, claro y fácil de entender.

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