Εκπαιδευτικά βίντεο και συχνές ερωτήσεις

Συχνές αναζητήσεις:

Προσθήκη υπηρεσιών

Προσθήκη μέλους της ομάδας

Ρυθμίσεις online κρατήσεων

Αυτόματες ειδοποιήσεις

Αναλυτική εκπαίδευση στο SalonLife

Εξαιρετική γρήγορη εκπαίδευση για σαλόνια που ξεκινούν με το SalonLife

Δες την εκπαίδευση

Οδηγοί

Bookings

Ιστορικό κρατήσεων

Δες το ιστορικό των προηγούμενων και των επερχόμενων κρατήσεων του πελάτη: καταστάσεις, υπηρεσίες, κόστος, αλλαγές που έγιναν και άλλες λεπτομέρειες.

Bookings

Πληροφορίες κράτησης: αρχείο καταγραφής, σημειώσεις & ιστορικό

Δες τις σημειώσεις της κράτησης, τη σύνοψη του ιστορικού και το αρχείο καταγραφής, και πάρε αναλυτική εικόνα για όλες τις αλλαγές, τις ειδοποιήσεις και τις ενέργειες.

Bookings

Αλλαγή διάρκειας κράτησης

Περιγράφουμε βήμα προς βήμα πώς αλλάζεις εύκολα τη διάρκεια μιας κράτησης στο ημερολόγιο – με το κουμπί στην προβολή λεπτομερειών ή σέρνοντας την άκρη της κράτησης.

Bookings

Διαγραφή κράτησης

Οδηγίες για να επισημάνεις μια κράτηση ως ακυρωμένη – εξαφανίζεται από το ημερολόγιο, αλλά παραμένει πάντα στο μενού Bookings και στην αναζήτηση.

Bookings

Προσθήκη κράτησης στο ημερολόγιο

Οδηγός βήμα προς βήμα για να προσθέσεις μια κράτηση στο ημερολόγιο του SalonLife: διάλεξε ώρα, πρόσθεσε υπηρεσίες, όρισε τον πελάτη και επιβεβαίωσε την κράτηση.

Bookings

Σημειώσεις κράτησης

Μάθε να προσθέτεις και να διαχειρίζεσαι σημειώσεις πελάτη και κράτησης, το ιστορικό και το αρχείο καταγραφής, ώστε να έχεις όλες τις σημαντικές πληροφορίες μπροστά σου.

Bookings

Κράτηση σε «αναμονή» (On hold)

Μάθε πώς να βάζεις μια κράτηση σε αναμονή, να την κρατάς στο συρτάρι του ημερολογίου, να ελευθερώνεις την ώρα για νέους πελάτες και να την επαναφέρεις γρήγορα όταν χρειαστεί.

Bookings

«Αντιγραφή» κράτησης

Κάνε πιο γρήγορα τις επαναλαμβανόμενες κρατήσεις: αντίγραψε μια υπάρχουσα κράτηση για να μεταφέρεις τα στοιχεία της και άλλαξε μόνο όσες λεπτομέρειες χρειάζεται.

Bookings

Καταστάσεις κράτησης & αλλαγή τους

Επισκόπηση των τεσσάρων καταστάσεων κράτησης στο SalonLife και της σημασίας τους, με οδηγίες βήμα προς βήμα για τις αλλαγές κατάστασης που κάνει το σύστημα αυτόματα και εκείνες που κάνεις εσύ χειροκίνητα.

Bookings

Αξιολογήσεις κρατήσεων

Το SalonLife στέλνει αυτόματα αίτημα αξιολόγησης μία ώρα μετά το ραντεβού, ώστε να βλέπεις τα σχόλια των πελατών και τη μέση βαθμολογία στην προβολή Bookings/ Calendar.

Bookings

Αναζήτηση & φιλτράρισμα κρατήσεων

Γρήγορος οδηγός για να αναζητάς και να φιλτράρεις με ακρίβεια τις κρατήσεις ανά μέλος της ομάδας, πελάτη, ώρα, υπηρεσία ή κατάσταση.

Bookings

Επισκόπηση κράτησης

Στην προβολή λεπτομερειών της κράτησης βρίσκεις όλες τις πληροφορίες για τον πελάτη, τις υπηρεσίες, τα προϊόντα, τις πληρωμές, τις εκπτώσεις, το αρχείο καταγραφής και το ιστορικό, και μπορείς να τις αλλάξεις όταν χρειαστεί.

Σχετικές ερωτήσεις