Η διαγραφή κρατήσεων από το ημερολόγιο του SalonLife είναι απλή, αλλά αξίζει να θυμάσαι ότι δεν είναι δυνατό να αφαιρεθεί καμία κράτηση από το σύστημα 100%. Αυτό γίνεται σκόπιμα, για να προστατεύονται οι κρατήσεις σου, για παράδειγμα από διαγραφή κατά λάθος. Έτσι έχεις πάντα καλή εικόνα όλων των κρατήσεων που δημιουργήθηκαν ποτέ.

Παρακάτω θα βρεις οδηγίες για το πώς αφαιρείς μια κράτηση από το ημερολόγιο χρησιμοποιώντας την κατάσταση «Canceled». Στη συνέχεια βλέπουμε πώς η λίστα των προηγούμενων κρατήσεων παραμένει διαθέσιμη σε σένα.

Γιατί δεν μπορείς να διαγράψεις εντελώς μια κράτηση στο SalonLife;

Όλες οι κρατήσεις που έχουν καταχωριστεί κάποτε στο ημερολόγιο παραμένουν πάντα στο σύστημα. Έτσι μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να ελέγξεις ποιος έκλεισε και ποιος ακύρωσε υπηρεσία στο σαλόνι σου και πότε. Αυτό βοηθά να προλαμβάνονται πιθανές παρεξηγήσεις και εξασφαλίζει πιο ακριβή εικόνα και ιστορικό για κάθε πελάτη.

ΣΥΜΒΟΥΛΗ:
Αν σου φαίνεται ότι κάποια κράτηση «χάθηκε» κατά λάθος από το ημερολόγιο, αξίζει πρώτα να πας στη σελίδα «Bookings» και, αν χρειάζεται, να χρησιμοποιήσεις την αναζήτηση. Πιθανότατα θα βρεις εκεί γρήγορα την κράτηση.

Πώς ακυρώνεις μια κράτηση;

1. Άνοιξε το Calendar του SalonLife, όπου εμφανίζονται οι ενεργές σου κρατήσεις.
2. Βρες την κράτηση και κάνε κλικ πάνω της.
3. Στο παράθυρο που ανοίγει, πάτησε επάνω το κουμπί Change status .
4. Όρισε την κατάσταση της κράτησης σε Canceled.
5. Επιβεβαίωσε την αλλαγή, όταν το σύστημα σου το ζητήσει.

Το αποτέλεσμα είναι ότι η κράτηση «εξαφανίζεται» αμέσως από το ημερολόγιο και η ώρα ελευθερώνεται για άλλους πελάτες. Ταυτόχρονα, η ακυρωμένη κράτηση παραμένει πάντα στη σελίδα «Bookings», ώστε να μπορείς, αν χρειάζεται, να δεις αργότερα τα στοιχεία ή να ελέγξεις το ιστορικό της κράτησης.

Πού μένουν οι ακυρωμένες κρατήσεις;

Τις ακυρωμένες κρατήσεις τις βρίσκεις:

• Στην επιλογή μενού Bookings
• Με την αναζήτηση, αν πληκτρολογήσεις στο πεδίο αναζήτησης, για παράδειγμα, το όνομα του πελάτη ή άλλη γνωστή πληροφορία

Έτσι μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να ξαναδείς εύκολα, αν χρειαστεί, τις προηγούμενες κρατήσεις.

Καλό να ξέρεις:
Κανείς, ούτε ο διαχειριστής του σαλονιού ούτε κάποιος συνάδελφος, δεν μπορεί να αφαιρέσει εντελώς τις παλιές κρατήσεις, οπότε τα δεδομένα σου είναι προστατευμένα και μπορούν να ελεγχθούν οποιαδήποτε στιγμή.

Στο SalonLife αυτές οι κρατήσεις δεν χάνονται οριστικά από το σύστημα: κάθε ακυρωμένη ώρα μένει στη σελίδα του ιστορικού κρατήσεων, ώστε να έχεις πάντα πλήρη εικόνα όλων όσων έγιναν στο ημερολόγιό σου.