Brisanje rezervacija iz kalendara programa SalonLife jednostavno je, ali imajte na umu da nijednu rezervaciju nije moguće 100 % ukloniti iz sustava. To je namjerno, kako bi se vaše rezervacije zaštitile, primjerice od slučajnog brisanja. Tako uvijek imate dobar pregled svih ikad izrađenih rezervacija.

U nastavku ćete pronaći upute kako rezervaciju ukloniti iz kalendara koristeći status „Cancelled“. Zatim ćemo pogledati kako vam popis ranijih rezervacija ostaje dostupan.

Zašto se u programu SalonLife rezervacija ne može potpuno izbrisati?

Sve rezervacije koje su jednom unesene u kalendar uvijek ostaju spremljene u sustavu. Tako u bilo kojem trenutku možete provjeriti tko je i kada u vašem salonu rezervirao uslugu i tko ju je otkazao. To pomaže spriječiti moguće nesporazume i osigurava precizniji pregled i povijest za svakog klijenta.

SAVJET:
Ako vam se čini da je neka rezervacija slučajno „nestala“ iz kalendara, najprije otvorite stranicu „Bookings“ i po potrebi upotrijebite pretraživanje. Vjerojatno ćete ondje brzo pronaći rezervaciju.

Kako otkazati rezervaciju?

1. Otvorite Calendar programa SalonLife, u kojem se prikazuju vaše aktivne rezervacije.
2. Pronađite rezervaciju i kliknite je.
3. U prozoru koji se otvori gore kliknite gumb Change status .
4. Postavite status rezervacije na Cancelled.
5. Potvrdite promjenu kad sustav to od vas zatraži.

Rezultat je da rezervacija odmah „nestaje“ iz kalendara, a termin se oslobađa za druge klijente. Pritom otkazana rezervacija uvijek ostaje na stranici „Bookings“, kako biste po potrebi kasnije mogli pogledati podatke ili provjeriti povijest rezervacija.

Gdje ostaju otkazane rezervacije?

Otkazane rezervacije pronaći ćete:

• u izborniku Bookings
• pomoću tražilice, kad u polje za pretraživanje unesete, primjerice, ime klijenta ili druge poznate podatke

Tako u bilo kojem trenutku po potrebi lako možete ponovno pregledati ranije rezervacije.

Dobro je znati:
Nitko, uključujući upravitelja salona ili kolegu, ne može potpuno ukloniti stare rezervacije, pa su vaši podaci zaštićeni i u svakom trenutku provjerljivi.

U programu SalonLife te rezervacije ne nestaju trajno iz sustava – svaki otkazani termin ostaje na stranici s poviješću rezervacija, kako biste uvijek imali potpun pregled svega što se dogodilo u vašem kalendaru.