Å slette bookinger fra SalonLife-kalenderen er enkelt, men det er verdt å huske at det ikke er mulig å fjerne noen booking 100 % fra systemet. Dette er bevisst, for å beskytte bookingene dine mot for eksempel utilsiktet sletting. Slik har du alltid en god oversikt over alle bookinger som noensinne er opprettet.

I det følgende finner du en veiledning for hvordan du fjerner en booking fra kalenderen ved å bruke statusen «Avbestilt». Deretter ser vi på hvordan listen over tidligere bookinger fortsatt forblir tilgjengelig for deg.

Hvorfor kan man ikke slette en booking helt i SalonLife?

Alle bookinger som først er lagt inn i kalenderen, blir alltid liggende i systemet. Slik kan du når som helst gå tilbake og se hvem som booket og også avbestilte en tjeneste hos deg, og når. Dette bidrar til å forebygge mulige misforståelser, og sikrer en mer nøyaktig oversikt og historikk for hver kunde.

TIPS:
Hvis det virker som om en booking «har forsvunnet» fra kalenderen ved en feiltakelse, lønner det seg først å gå til siden «Bookinger» og eventuelt bruke søket der. Du finner sannsynligvis bookingen raskt der.

Hvordan avbestille en booking?

1. Åpne Kalender i SalonLife, der de aktive bookingene dine vises.
2. Finn bookingen, og klikk på den.
3. Klikk i vinduet som åpnes, på knappen Change status øverst.
4. Sett bookingens status til Avbestilt.
5. Bekreft endringen hvis systemet spør deg om det.

Resultatet er at bookingen «forsvinner» umiddelbart fra kalenderen, og tiden frigjøres for andre kunder. Samtidig blir den avbestilte bookingen alltid liggende på siden «Bookinger», slik at du ved behov kan se opplysningene senere, eller sjekke bookinghistorikken.

Hvor blir avbestilte bookinger liggende?

Avbestilte bookinger finner du:

• Under menyvalget Bookinger
• Ved hjelp av søkefunksjonen, hvis du skriver inn for eksempel kundens navn eller annen kjent informasjon i søkefeltet

Slik kan du når som helst enkelt gå tilbake og se på tidligere bookinger ved behov.

Greit å vite:
Ingen, verken salongadministratoren eller en kollega, kan fjerne gamle bookinger fullstendig, så dataene dine er beskyttet og kan alltid kontrolleres.

I SalonLife forsvinner ikke disse bookingene noensinne helt fra systemet — hver avbestilte time blir liggende på siden for bookinghistorikk, slik at du alltid har full oversikt over alt som har skjedd i kalenderen din.