Eliminar reservas del calendario de SalonLife es sencillo, pero conviene recordar que no es posible eliminar ninguna reserva del sistema al 100%. Esto es intencionado, para proteger tus reservas, por ejemplo, de una eliminación accidental. Así siempre tienes una buena visión de todas las reservas creadas alguna vez.

A continuación tienes instrucciones sobre cómo eliminar una reserva del calendario usando el estado ''Cancelada''. Después vemos cómo sigue estando disponible para ti la lista de reservas anteriores.

¿Por qué no se puede eliminar por completo una reserva en SalonLife?

Todas las reservas que se han introducido alguna vez en el calendario se conservan siempre en el sistema. Así puedes comprobar en cualquier momento quién reservó un servicio en tu salón, y cuándo, y también quién lo canceló. Esto ayuda a evitar posibles malentendidos y garantiza una visión y un historial más precisos de cada cliente.

CONSEJO:
Si te parece que alguna reserva ha "desaparecido" del calendario por error, conviene ir primero a la página "Reservas" y usar el buscador si lo necesitas. Es probable que encuentres la reserva ahí rápidamente.

¿Cómo cancelar una reserva?

1. Abre Calendario en SalonLife, donde se muestran tus reservas activas.
2. Busca la reserva y haz clic en ella.
3. En la ventana que se abre, pulsa arriba en el botón Change status.
4. Define el estado de la reserva como Cancelada.
5. Confirma el cambio si el sistema te lo pide.

Como resultado, la reserva "desaparece" de inmediato del calendario y la hora queda libre para otros clientes. Aun así, la reserva cancelada siempre se conserva en la página "Reservas", para que puedas consultar los datos más adelante o revisar el historial de la reserva si lo necesitas.

¿Dónde quedan las reservas canceladas?

Encuentras las reservas canceladas:

• En la opción de menú Reservas
• Con el buscador, escribiendo en el campo de búsqueda, por ejemplo, el nombre del cliente u otra información que conozcas

Así puedes revisar fácilmente, en cualquier momento, las reservas anteriores si lo necesitas.

Dato útil:
Nadie, ni siquiera el administrador del salón o un compañero, puede eliminar por completo las reservas antiguas, así que tus datos están protegidos y se pueden consultar en cualquier momento.

En SalonLife, estas reservas nunca desaparecen definitivamente del sistema: cada cita cancelada se conserva en la página del historial de reservas, para que siempre tengas una visión completa de todo lo que ha ocurrido en tu calendario.