Een boeking uit de Kalender van SalonLife verwijderen is eenvoudig, maar goed om te weten: een boeking kan nooit voor 100% uit het systeem worden gewist. Dat is met opzet zo, om je boekingen te beschermen tegen bijvoorbeeld per ongeluk verwijderen. Zo heb je altijd een compleet overzicht van alle boekingen die ooit zijn aangemaakt.

Hieronder lees je hoe je een boeking uit de Kalender verwijdert met de status "Geannuleerd". Daarna laten we zien hoe de lijst met eerdere boekingen voor je beschikbaar blijft.

Waarom kun je een boeking in SalonLife niet volledig verwijderen?

Elke boeking die ooit in de Kalender is ingevoerd, blijft altijd in het systeem bewaard. Zo kun je op elk moment nakijken wie en wanneer een behandeling in je salon heeft geboekt en geannuleerd. Dit voorkomt misverstanden en zorgt voor een nauwkeurig overzicht en een volledige geschiedenis per klant.

TIP:
Lijkt het alsof een boeking per ongeluk uit de Kalender is "verdwenen"? Ga dan eerst naar de pagina "Boekingen" en gebruik zo nodig de zoekfunctie. Grote kans dat je de boeking daar snel terugvindt.

Hoe annuleer je een boeking?

1. Open de Kalender van SalonLife, waar je actieve boekingen worden getoond.
2. Zoek de boeking op en klik erop.
3. Klik in het geopende venster bovenaan op Change status.
4. Zet de status van de boeking op Geannuleerd.
5. Bevestig de wijziging als het systeem daarom vraagt.

De boeking "verdwijnt" hierdoor direct uit de Kalender en het tijdstip komt weer vrij voor andere klanten. De geannuleerde boeking blijft echter altijd terug te vinden op de pagina "Boekingen", zodat je later indien nodig de gegevens kunt bekijken of de boekingsgeschiedenis kunt controleren.

Waar blijven geannuleerde boekingen?

Geannuleerde boekingen vind je:

• In het menu onder Boekingen
• Via de zoekfunctie, door bijvoorbeeld de naam van de klant of andere bekende gegevens in het zoekveld in te vullen

Zo kun je op elk moment eenvoudig eerdere boekingen opnieuw bekijken.

Goed om te weten:
Niemand, ook niet de salonbeheerder of een collega, kan oude boekingen volledig verwijderen. Zo zijn je gegevens beschermd en altijd controleerbaar.

In SalonLife verdwijnen deze boekingen nooit definitief uit het systeem, elke geannuleerde afspraak blijft bewaard op de pagina Boekingsgeschiedenis, zodat je altijd een compleet overzicht hebt van alles wat er in je Kalender is gebeurd.