Eliminare le prenotazioni dal calendario di SalonLife è semplice, ma è bene ricordare che non è possibile rimuovere davvero al 100% nessuna prenotazione dal sistema. Questo è voluto, per proteggere le tue prenotazioni, ad esempio, da una cancellazione accidentale. Così hai sempre una buona panoramica di tutte le prenotazioni mai create.

Di seguito trovi le istruzioni per rimuovere una prenotazione dal calendario usando lo stato ''Annullata''. Vediamo poi come l'elenco delle prenotazioni precedenti resta comunque a tua disposizione.

Perché in SalonLife non si può eliminare completamente una prenotazione?

Tutte le prenotazioni che sono state inserite una volta nel calendario restano sempre nel sistema. Così puoi in qualsiasi momento verificare chi e quando ha prenotato o anche annullato un servizio nel tuo salone. Questo aiuta a prevenire possibili incomprensioni e garantisce una panoramica e una cronologia più precise per ogni cliente.

CONSIGLIO:
Se ti sembra che una prenotazione sia “scomparsa” per errore dal calendario, conviene prima andare alla pagina “Prenotazioni” e usare la ricerca se necessario. Probabilmente troverai la prenotazione rapidamente.

Come annullare una prenotazione?

1. Apri il Calendario di SalonLife, dove vengono mostrate le tue prenotazioni attive.
2. Trova la prenotazione e cliccaci sopra.
3. Nella finestra che si apre, premi in alto sul pulsante Change status.
4. Imposta lo stato della prenotazione su Annullata.
5. Conferma la modifica, se il sistema te lo chiede.

Il risultato è che la prenotazione “scompare” subito dal calendario e l'orario si libera per altri clienti. Allo stesso tempo, la prenotazione annullata resta sempre disponibile nella pagina “Prenotazioni”, così puoi consultarne i dati in seguito o controllare la cronologia della prenotazione, se necessario.

Dove restano le prenotazioni annullate?

Trovi le prenotazioni annullate:

• Dalla voce di menu Prenotazioni
• Tramite il motore di ricerca, inserendo nel campo di ricerca ad esempio il nome del cliente o altre informazioni note

Così puoi sempre riesaminare facilmente, se necessario, le prenotazioni precedenti.

Buono a sapersi:
Nessuno, nemmeno il gestore del salone o un collega, può rimuovere completamente le vecchie prenotazioni: i tuoi dati sono quindi protetti e sempre verificabili.

In SalonLife queste prenotazioni non scompaiono mai definitivamente dal sistema: ogni appuntamento annullato resta nella pagina della cronologia delle prenotazioni, così hai sempre una panoramica completa di tutto ciò che è successo nel tuo calendario.