Odstraňovanie rezervácií z kalendára SalonLife je jednoduché, no treba mať na pamäti, že úplne na 100 % nie je možné zo systému odstrániť žiadnu rezerváciu. Je to zámer, aby boli vaše rezervácie chránené napríklad pred náhodným vymazaním. Vždy tak máte dobrý prehľad o všetkých kedy vytvorených rezerváciách.

Ďalej nájdete návod, ako rezerváciu odstrániť z kalendára pomocou stavu „Canceled“. Potom si ukážeme, ako vám zoznam predchádzajúcich rezervácií zostane k dispozícii.

Prečo v SalonLife nemožno rezerváciu úplne vymazať?

Všetky rezervácie, ktoré už raz boli zadané do kalendára, zostávajú v systéme vždy uložené. Kedykoľvek si tak môžete overiť, kto a kedy si vo vašom salóne službu rezervoval a aj zrušil. Pomáha to predchádzať možným nedorozumeniam a zabezpečuje presnejší prehľad a históriu o každom klientovi.

TIP:
Ak sa vám zdá, že niektorá rezervácia z kalendára omylom „zmizla“, najprv prejdite na stránku „Bookings“ a v prípade potreby použite vyhľadávanie. Rezerváciu tam s veľkou pravdepodobnosťou rýchlo nájdete.

Ako zrušiť rezerváciu?

1. Otvorte v SalonLife Calendar, kde sa zobrazujú vaše aktívne rezervácie.
2. Nájdite rezerváciu a kliknite na ňu.
3. V okne, ktoré sa otvorí, kliknite hore na tlačidlo Change status.
4. Nastavte stav rezervácie na Canceled.
5. Potvrďte zmenu, ak si to systém od vás vyžiada.

Výsledkom je, že rezervácia z kalendára hneď „zmizne“ a čas sa uvoľní pre ďalších klientov. Zrušená rezervácia však vždy zostane na stránke „Bookings“, aby ste si v prípade potreby mohli neskôr pozrieť údaje alebo skontrolovať históriu rezervácie.

Kde zostávajú zrušené rezervácie?

Zrušené rezervácie nájdete:

• V ponuke Bookings
• Pomocou vyhľadávania, keď do vyhľadávacieho poľa zadáte napríklad meno klienta alebo iné známe informácie

Kedykoľvek si tak môžete predchádzajúce rezervácie v prípade potreby znova ľahko pozrieť.

Dobré vedieť:
Nikto, vrátane správcu salónu alebo kolegu, nemôže staré rezervácie úplne odstrániť, takže vaše údaje sú chránené a kedykoľvek overiteľné.

V SalonLife tieto rezervácie zo systému natrvalo nezmiznú, každý zrušený termín zostáva na stránke histórie rezervácií, aby ste mali vždy úplný prehľad o všetkom, čo sa vo vašom kalendári udialo.