Όταν το σύστημα εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος «Payment failed», οι πιθανές αιτίες είναι:
- Η κάρτα δεν έχει αρκετό διαθέσιμο υπόλοιπο,
- Η κάρτα έχει λήξει,
- Η κάρτα έχει κλαπεί και έχει μπλοκαριστεί,
- Πήρες νέα κάρτα και ξέχασες να καταχωρίσεις τα στοιχεία της στο σύστημα.
Προσοχή! Όταν προσθέτεις νέα κάρτα, αξίζει πάντα να ελέγχεις και τις ρυθμίσεις του e-banking σου, ώστε να είναι ενεργοποιημένες στην κάρτα οι αγορές/πληρωμές μέσω διαδικτύου (ανάλογα με την τράπεζα, ο όρος διαφέρει λίγο).
Όταν λύσεις το πρόβλημα με την κάρτα (προσθέσεις νέα κάρτα στο σύστημα, μεταφέρεις αρκετά χρήματα στην κάρτα κ.λπ.), επίλεξε ξανά πακέτο επί πληρωμή από τη σελίδα Apps -> SalonLife Billing και οι online κρατήσεις, οι αυτόματες ειδοποιήσεις και οι άλλες βασικές λειτουργίες θα ενεργοποιηθούν ξανά.
Δυνατότητα πληρωμής με τραπεζική μεταφορά (πίστωση SalonLife)
Αν για κάποιον λόγο δεν μπορείς να προσθέσεις τραπεζική κάρτα ως τρόπο πληρωμής στο SalonLife, μπορείς να μεταφέρεις στον λογαριασμό σου πίστωση, την οποία το σύστημα χρησιμοποιεί με τον ίδιο τρόπο για να εξοφλεί τη μηνιαία ή ετήσια συνδρομή. Για να κάνεις τραπεζική μεταφορά, κάνε κλικ Apps -> SalonLife Billing στο κουμπί Add Credit.
Προσοχή! Όταν αγοράζεις πίστωση, προστίθεται ΦΠΑ, που φαίνεται και στον υπολογισμό πριν από την αγορά. Αντίθετα, όταν αργότερα χρησιμοποιείς την πίστωση στο SalonLife, δεν προστίθεται ξανά καμία χρέωση.
Καλό να ξέρεις!
- Η πίστωση που έχεις ήδη αγοράσει στο SalonLife δεν μπορεί να επιστραφεί στον τραπεζικό σου λογαριασμό.
- Η πίστωσή σου δεν λήγει.
- Δεν χρειάζεται να ξοδέψεις όλη την πίστωση σε μία αγορά.