Якщо система показує повідомлення про помилку «Оплата не вдалася», можливі причини:
- На картці недостатньо коштів;
- Термін дії картки закінчився;
- Картку викрадено та заблоковано;
- Ви отримали нову картку та забули ввести її дані в систему.
Важливо! Додаючи нову картку, завжди варто також перевірити налаштування свого інтернет-банкінгу, щоб на картці були активовані інтернет-покупки/платежі (термін дещо відрізняється залежно від банку).
Якщо ви вирішили проблему з карткою (додали в систему нову картку, поповнили картку достатньою сумою тощо), оберіть знову на сторінці Apps -> Billing платний пакет, після чого ваш онлайн-запис, автоматичні сповіщення та інші основні функції знову стануть активними.
Можливість оплати банківським переказом (кредит SalonLife)
Якщо з якихось причин ви не можете додати банківську картку як спосіб оплати в системі SalonLife, ви можете також перерахувати на свій рахунок кредит, який система так само зможе використати для оплати щомісячної чи щорічної плати. Щоб здійснити банківський переказ, натисніть на сторінці Apps -> Billing кнопку Add Credit.
Важливо! Під час купівлі кредиту додається ПДВ, який також показано в розрахунку перед покупкою. Натомість пізніше, витрачаючи кредит у SalonLife, окремий податок більше не додається.
Корисно знати!
- Кредит, уже придбаний у SalonLife, неможливо повернути назад на свій банківський рахунок.
- Ваш кредит не має терміну дії.
- Вам не потрібно витрачати весь кредит однією покупкою.