Dacă sistemul afișează mesajul de eroare „Payment failed”, cauzele posibile sunt:
- Pe card nu sunt suficienți bani;
- Cardul a expirat;
- Cardul a fost furat și blocat;
- Ai primit un card nou și ai uitat să introduci noile date ale cardului în sistem.
NB! La adăugarea unui card nou, merită mereu să verifici și setările internet banking-ului tău, ca plățile/cumpărăturile online să fie activate pe card (termenul diferă puțin în funcție de bancă).
Dacă ai rezolvat problema legată de card (ai adăugat în sistem un card nou, ai alimentat cardul cu suficienți bani etc.), alege din nou pachetul plătit, de pe pagina Apps -> Billing, după care programarea ta online, notificările automate și celelalte funcții principale redevin active.
Posibilitatea de plată prin transfer bancar (credit SalonLife)
Dacă, dintr-un motiv oarecare, nu poți adăuga un card bancar ca metodă de plată în sistemul SalonLife, poți transfera în cont și credit, pe care sistemul îl poate folosi la fel, pentru facturarea abonamentului lunar sau anual. Pentru a face un transfer bancar, apasă, pe pagina Apps -> Billing, pe butonul Add Credit.
NB! La achiziționarea de credit se adaugă și TVA, indicat și în calculul afișat înainte de cumpărare. În schimb, la utilizarea ulterioară a creditului în SalonLife nu se mai adaugă o taxă separată.
Bine de știut!
- Odată cumpărat, creditul SalonLife nu poate fi transferat înapoi în contul tău bancar.
- Creditul tău nu expiră.
- Nu trebuie să folosești tot creditul dintr-o singură achiziție.