Si el sistema muestra el mensaje de error «Payment Failed», las posibles causas son:
- No hay suficiente saldo disponible en la tarjeta;
- La tarjeta ha caducado;
- La tarjeta ha sido reportada como robada y bloqueada;
- Has recibido una tarjeta nueva y has olvidado introducir sus datos en el sistema.
¡Atención! Al añadir una tarjeta nueva, siempre conviene revisar también los ajustes de tu banca online, para asegurarte de que las compras/pagos por internet estén activados en la tarjeta (el término exacto varía un poco según el banco).
Una vez hayas resuelto el problema con la tarjeta (añadido una nueva al sistema, cargado saldo suficiente, etc.), vuelve a Apps → SalonLife Billing y elige de nuevo tu paquete de pago. Después de eso, tu reserva online, las notificaciones automáticas y el resto de funciones principales volverán a estar activas.
Pago por transferencia bancaria (crédito SalonLife)
Si por algún motivo no puedes añadir una tarjeta como método de pago en SalonLife, también puedes transferir crédito a tu cuenta, que el sistema puede usar igualmente para pagar tu cuota mensual o anual. Para hacer una transferencia bancaria, haz clic en Apps → SalonLife Billing y en el botón Add Credit.
¡Atención! Al comprar crédito se añade el IVA, que también se muestra en el cálculo antes de la compra. En cambio, cuando más adelante gastes el crédito en SalonLife, no se añade ningún pago adicional.
¡Bueno saberlo!
- Una vez comprado, el crédito de SalonLife no se puede transferir de vuelta a tu cuenta bancaria.
- Tu crédito nunca caduca.
- No tienes que gastar todo el crédito en una sola compra.