Ja sistēma rāda kļūdas paziņojumu „Maksājums neizdevās”, iespējamie iemesli ir šādi:
- kartē nav pietiekami daudz līdzekļu;
- kartes derīguma termiņš ir beidzies;
- karte ir nozagta un bloķēta;
- saņēmāt jaunu karti un aizmirsāt sistēmā ievadīt jaunās kartes datus.
NB! Pievienojot jaunu karti, vienmēr ir vērts pārbaudīt arī savas internetbankas iestatījumus, lai kartei būtu aktivizēti pirkumi/maksājumi internetā (atkarībā no bankas termins var nedaudz atšķirties).
Kad problēma ar karti ir atrisināta (sistēmai pievienota jauna karte, kartē iemaksāts pietiekami daudz līdzekļu u. tml.), lapā Lietotnes → SalonLife norēķini vēlreiz izvēlieties maksas paketi – pēc tam jūsu tiešsaistes rezervācija, automātiskie paziņojumi un citas galvenās funkcijas atkal kļūs aktīvas.
Iespēja maksāt ar bankas pārskaitījumu (SalonLife kredīts)
Ja kāda iemesla dēļ nevarat pievienot bankas karti kā maksāšanas līdzekli SalonLife sistēmā, varat savā kontā ieskaitīt arī kredītu, ko sistēma tāpat var izmantot ikmēneša vai gada maksas norēķiniem. Lai veiktu bankas pārskaitījumu, lapā Lietotnes → SalonLife norēķini noklikšķiniet uz pogas Pievienot kredītu.
NB! Pērkot kredītu, tiek pieskaitīts PVN, kas redzams arī aprēķinā pirms pirkuma. Toties vēlāk, tērējot kredītu SalonLife, papildu maksājumi vairs netiek pieskaitīti.
Der zināt!
- Reiz SalonLife iegādāto kredītu nevar pārskaitīt atpakaļ uz savu bankas kontu.
- Jūsu kredīts nenoveco.
- Visu kredītu nav jāiztērē vienā pirkumā.