Если система показывает сообщение об ошибке «Оплата не удалась», возможные причины следующие:
- На карте недостаточно средств;
- Срок действия карты истёк;
- Карта украдена и заблокирована;
- Вы получили новую карту и забыли внести её данные в систему.
Внимание! При добавлении новой карты стоит всегда также проверить настройки своего интернет-банка, чтобы на карте были активированы интернет-покупки/платежи (в зависимости от банка термин может немного отличаться).
Когда вы устранили проблему с картой (добавили в систему новую карту, пополнили карту достаточной суммой и т. п.), выберите на странице «Приложения -> Расчёты SalonLife» снова платный пакет, после чего ваша онлайн-запись, автоматические уведомления и другие основные функции снова станут активными.
Возможность оплаты банковским переводом (кредит SalonLife)
Если по какой-то причине вы не можете добавить банковскую карту как способ оплаты в систему SalonLife, вы можете также перевести на свой счёт кредит, который система точно так же может использовать для списания ежемесячной или годовой платы. Чтобы сделать банковский перевод, нажмите «Приложения -> Расчёты SalonLife» на кнопку Добавить кредит.
Внимание! При покупке кредита добавляется НДС, который также указан в расчёте перед покупкой. Зато при последующей трате кредита в SalonLife отдельный налог больше не добавляется.
Полезно знать!
- Кредит, уже купленный в SalonLife, нельзя вернуть обратно на свой банковский счёт.
- Ваш кредит не имеет срока действия.
- Вам не нужно тратить весь кредит за одну покупку.