Με αυτόν τον πρακτικό οδηγό μπορείς να ετοιμάσεις τον λογαριασμό σου στο SalonLife σε μόλις 10 λεπτά για να ξεκινήσεις. Οι περισσότερες ρυθμίσεις έχουν ήδη γίνει για σένα, αλλά πριν μοιραστείς με τους πελάτες το link των online κρατήσεων, σου προτείνουμε οπωσδήποτε να ελέγξεις τρία βασικά βήματα: την προσθήκη υπηρεσιών, τη δημιουργία του ωραρίου εργασίας και τη ρύθμιση των προτιμήσεων των εργαζομένων. Παρακάτω σου δίνουμε οδηγίες βήμα προς βήμα για να τα ρυθμίσεις γρήγορα και απλά.

1) Πρόσθεσε τις υπηρεσίες σου

Πρώτα άνοιξε το μενού Apps και πήγαινε στη σελίδα Services. Εκεί υπάρχουν ήδη κάποιες ενδεικτικές υπηρεσίες και κατηγορίες, που μπορείς να τις προσαρμόσεις ή να τις διαγράψεις.

1.    Διάγραψε τις ενδεικτικές υπηρεσίες:
      - Επίλεξε το κουμπί με τις τρεις τελείες δεξιά από την υπηρεσία.
      - Κάνε κλικ στο Delete service.  
 
2.    Δημιούργησε τις δικές σου κατηγορίες:
      - Πήγαινε στη σελίδα Categories και, αν θέλεις, διάγραψε τις ενδεικτικές κατηγορίες.
      - Κάνε κλικ στο πράσινο κουμπί (+), γράψε το όνομα της κατηγορίας και αποθήκευσε.
 
3.    Πρόσθεσε τις υπηρεσίες σου:
      - Πίσω στην προβολή Services, κάνε κλικ στο πράσινο κουμπί (+).
      - Δώσε στην υπηρεσία όνομα, τιμή, διάρκεια και επίλεξε κατηγορία.
      - Αν χρειάζεται, πρόσθεσε στην υπηρεσία αναλυτική περιγραφή, χρόνους αναμονής (χρόνο προετοιμασίας και ολοκλήρωσης) ή άλλες απαραίτητες πληροφορίες.  
   ‍

ΣΥΜΒΟΥΛΗ:
Αν έχεις μια μεγάλη λίστα υπηρεσιών σε αρχείο Excel, μπορείς να την εισαγάγεις από τη σελίδα Import.

2) Φτιάξε το ωράριο εργασίας και πρόσθεσε κρατήσεις

Όταν έχεις δημιουργήσει τις υπηρεσίες, πάμε στο ημερολόγιο. Έτσι αποφεύγεις τις διπλοκρατήσεις και διευκολύνεις την υποδοχή νέων online κρατήσεων.

2.1 Διάγραψε τις ενδεικτικές κρατήσεις και διαλείμματα

Στο ημερολόγιο μπορεί να υπάρχουν κάποιες ενδεικτικές κρατήσεις και διαλείμματα, που έχουν προστεθεί για την πρώτη σου γνωριμία με το σύστημα. Αν δεν τα χρειάζεσαι:

• Κάνε κλικ σε μια ενδεικτική κράτηση, επίλεξε Change status και μετά Canceled.
• Κάνε κλικ στο διάλειμμα και πάνω στη γωνία στο Delete.

2.2 Φτιάξε το ωράριο εργασίας

Το άνοιγμα του ωραρίου είναι απλό:

1. Επίλεξε την ημέρα που σε βολεύει στο ημερολόγιο.
2. Κάνε κλικ στην ημερομηνία και επίλεξε Set as a working day.
3. Όρισε την ώρα έναρξης και λήξης της ημέρας, όπως χρειάζεσαι.
   ‍

Αν θέλεις να αντιγράψεις την ίδια εργάσιμη ημέρα και σε άλλες ημερομηνίες:

• Κάνε ξανά κλικ στην ημερομηνία, επίλεξε Copy schedule, κάνε κλικ στο Paste to dates και σημείωσε όλες τις ημερομηνίες που θέλεις.

2.3 Πρόσθεσε τις υπάρχουσες κρατήσεις

Αν έχεις ήδη κλεισμένα ραντεβού, μπορείς να τα καταχωρίσεις στο ημερολόγιο:

1. Πήγαινε στη σωστή ημερομηνία και ώρα.
2. Κάνε κλικ στην ώρα και επίλεξε Create new booking.
3. Όρισε την υπηρεσία ή τις υπηρεσίες, επίλεξε πελάτη ή Add new customer και πάτησε Save.
4. Αν θέλεις, μετακίνησε και προσάρμοσε την κράτηση (σύρε την στο ημερολόγιο ή άλλαξε τη διάρκεια).

2.4 Πρόσθεσε διαλείμματα

Αν θέλεις να προσθέσεις στο ημερολόγιο, για παράδειγμα, μεσημεριανό διάλειμμα ή κάποια προσωπική υποχρέωση:

1. Κάνε κλικ στην ώρα που θέλεις και επίλεξε Create new break.
2. Όρισε τη διάρκεια και το όνομα του διαλείμματος.
3. Αποθήκευσε. Οι πελάτες δεν βλέπουν αυτά τα διαλείμματα online.

3) Ρυθμίσεις και προφίλ εργαζομένων

Η τελευταία βασική ρύθμιση αφορά τα προφίλ των εργαζομένων και τις προτιμήσεις τους για τις online κρατήσεις.

1.    Άνοιξε από τη σελίδα Apps την υποσελίδα Staff και επίλεξε προφίλ:
      - Πρόσθεσε τη φωτογραφία προφίλ σου (κάνε κλικ στο γκρι εικονίδιο, ανέβασε τη φωτογραφία και αποθήκευσε).
      - Άλλαξε τις ρυθμίσεις των online κρατήσεων ανάλογα με τις προτιμήσεις σου (κάνε κλικ στο κουμπί Settings δίπλα στο όνομα του εργαζομένου).
      - Όρισε πόσες ημέρες ή ώρες νωρίτερα μπορούν να κλείνουν ραντεβού οι πελάτες (παράθυρο κρατήσεων, χρόνος ειδοποίησης κ.λπ.).
      - Αν χρειάζεται, πρόσθεσε κι άλλους εργαζομένους (κάνε κλικ στο Add new staff, συμπλήρωσε τα απαραίτητα στοιχεία και στείλε πρόσκληση στον συνάδελφο).  

Link των online κρατήσεων

Όταν οι υπηρεσίες, το ωράριο και οι προτιμήσεις των εργαζομένων είναι στη θέση τους, οι ρυθμίσεις σου είναι ήδη τόσο έτοιμες που μπορείς να σκεφτείς να μοιραστείς το link των online κρατήσεων με τους πελάτες.

- Θα βρεις το link των online κρατήσεων του σαλονιού σου αν πας από τη σελίδα Apps στην υποσελίδα Online booking.
- Copy και πρόσθεσέ το στο Facebook, στο Instagram, στην ιστοσελίδα σου ή στείλ’ το απευθείας στους πελάτες.

Από την ίδια σελίδα μπορείς να δεις την προεπισκόπηση των online κρατήσεων και να αλλάξεις εκεί το design, τις εικόνες φόντου, τα χρώματα και τα πεδία που ζητούνται από τον πελάτη.

Χρήσιμες επιπλέον ρυθμίσεις

• Αυτόματες ειδοποιήσεις: Χρησιμοποίησε τις ειδοποιήσεις SMS και email για να στέλνεις στους πελάτες επιβεβαιώσεις κρατήσεων, υπενθυμίσεις, ευχαριστήρια μηνύματα και άλλες σημαντικές πληροφορίες.‍
• Προϊόντα: Πρόσθεσε τα προϊόντα σου στο σύστημα και διαχειρίσου το απόθεμα, για να παρακολουθείς άνετα τις πωλήσεις από ένα σημείο.‍
• Εισαγωγή δεδομένων: Εισάγεις με μία κίνηση μεγαλύτερα πελατολόγια και λίστες υπηρεσιών ή προϊόντων απλά από ένα αρχείο, κερδίζεις χρόνο και αποφεύγεις τη χειροκίνητη καταχώριση.

Όταν η δοκιμαστική περίοδος πλησιάζει στο τέλος της

Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου μπορείς να δοκιμάσεις με την ησυχία σου όλες τις λειτουργίες. Πριν από τη λήξη, πήγαινε στη σελίδα SalonLife Billing και επίλεξε από την περίοδο χρέωσης το πακέτο που σου ταιριάζει, ώστε οι online κρατήσεις και οι άλλες λειτουργίες να συνεχίσουν να λειτουργούν χωρίς διακοπή.

Όταν έχεις κάνει τις εξής αλλαγές:

• έχεις προσθέσει υπηρεσίες και κατηγορίες,
• έχεις ορίσει στο ημερολόγιο το ωράριο εργασίας, τις κρατήσεις και τα διαλείμματα,
• έχεις προσαρμόσει τα προφίλ των εργαζομένων και τις ρυθμίσεις των online κρατήσεων,

...τότε έχεις ολοκληρώσει όλη τη βασική ρύθμιση σε 10 λεπτά και το σύστημα είναι έτοιμο για χρήση.

Τώρα μπορείς να μοιραστείς με τους πελάτες το link των online κρατήσεών σου, να δέχεσαι κρατήσεις και να ξεκινήσεις μια ομαλή και επαγγελματική δουλειά στο σαλόνι. Όλα σε ένα σημείο, απλά, γρήγορα και υπό έλεγχο.

‍