Uz praktične upute svoj SalonLife račun možete za samo 10 minuta pripremiti za rad. Većina postavki već je unaprijed postavljena za vas, ali prije nego što s klijentima podijelite poveznicu za online rezervacije, svakako preporučujemo da provjerite tri glavna koraka: dodavanje usluga, izradu radnog rasporeda i postavljanje preferencija djelatnika. U nastavku donosimo upute korak po korak kako to brzo i jednostavno postaviti.

1) Dodajte svoje usluge

__wf_reserved_inherit

Najprije otvorite izbornik Apps i idite na stranicu Services. Ondje već postoje neke ogledne usluge i kategorije, koje možete preurediti ili izbrisati.

  1.    Izbrišite ogledne usluge:
       - Odaberite gumb s tri točke desno od usluge.
       - Kliknite Delete service.  
  2.  
  3.    Izradite vlastite kategorije:
       - Otvorite stranicu Categories i po želji izbrišite ogledne kategorije.
       - Kliknite zeleni gumb (+), unesite naziv kategorije i spremite.
  4.  
  5.    Dodajte svoje usluge:
       - Vratite se u prikaz Services i kliknite zeleni gumb (+).
       - Odredite naziv, cijenu i trajanje usluge te odaberite kategoriju.
       - Po potrebi usluzi dodajte detaljan opis, vrijeme pripreme i završetka (puffer) ili druge potrebne podatke.  
    ‍
SAVJET:
Ako imate velik popis usluga u Excel datoteci, možete ga uvesti na stranici Data Import.

2) Izradite radni raspored i dodajte rezervacije

Kad su usluge izrađene, prelazimo u kalendar. Tako izbjegavate dvostruko planiranje i olakšavate primanje novih online rezervacija.

2.1 Izbrišite ogledne rezervacije i pauze

__wf_reserved_inherit

U kalendaru se mogu nalaziti ogledne rezervacije i pauze dodane radi prvog upoznavanja. Ako vam nisu potrebne:

  • Kliknite oglednu rezervaciju, odaberite Change status i zatim Cancelled.
  • Kliknite pauzu, a zatim u gornjem kutu Delete.

2.2 Izradite radni raspored

__wf_reserved_inherit

Otvaranje radnog rasporeda je jednostavno:

  1. Odaberite odgovarajući dan u kalendaru.
  2. Kliknite datum i odaberite Set as a working day.
  3. Odredite vrijeme početka i završetka dana prema svojim potrebama.
    ‍

Ako isti radni dan želite kopirati i na druge datume:

  • Ponovno kliknite datum, odaberite Copy schedule, kliknite Paste to dates i označite sve željene datume.
__wf_reserved_inherit

2.3 Dodajte postojeće rezervacije

__wf_reserved_inherit

Ako imate ranije dogovorene rezervacije, možete ih unijeti u kalendar:

  1. Otvorite odgovarajući datum i vrijeme.
  2. Kliknite vrijeme i odaberite Create new booking.
  3. Odaberite uslugu (ili usluge), odaberite klijenta ili Add new customer te kliknite Save.
  4. Po želji pomaknite i prilagodite rezervaciju (povucite je u kalendaru ili promijenite trajanje).

2.4 Dodajte pauze

__wf_reserved_inherit

Ako u kalendar želite dodati, primjerice, pauzu za ručak ili osobnu obvezu:

  1. Kliknite odgovarajuće vrijeme i odaberite Create new break.
  2. Odredite trajanje i naziv pauze.
  3. Spremite – klijenti te pauze online ne vide.

3) Postavke i profili djelatnika

__wf_reserved_inherit

Posljednja glavna postavka odnosi se na profile djelatnika i njihove preferencije povezane s online rezervacijama.

  1.    Na stranici Apps otvorite podstranicu Staff i odaberite profil:
       - Dodajte svoju profilnu sliku (kliknite sivu ikonu, prenesite sliku i spremite).
       - Prilagodite postavke online rezervacija svojim željama (kliknite gumb Settings pokraj imena djelatnika).
       - Odredite koliko dana ili sati unaprijed klijenti mogu rezervirati (prozor za rezervacije, rok najave itd.).
       - Po potrebi dodajte još djelatnika (kliknite Add new staff, ispunite potrebne podatke i pošaljite kolegi pozivnicu).  

Poveznica za online rezervacije

__wf_reserved_inherit

Kad su usluge, raspored i preferencije djelatnika postavljeni, postavke su dovoljno spremne da možete razmišljati o dijeljenju poveznice za online rezervacije s klijentima.

- Poveznicu za online rezervacije svog salona pronaći ćete kad na stranici Apps otvorite podstranicu Online Booking.
- Kopirajte je (Copy) i dodajte na svoj Facebook, Instagram ili web-stranicu ili je izravno podijelite s klijentima.

Na istoj stranici možete prikazati pregled online rezervacija i ondje promijeniti dizajn, pozadinske slike, boje i potrebna polja s pitanjima.

Korisne dodatne postavke

  • Automatske obavijesti: koristite SMS obavijesti i obavijesti e-poštom kako biste klijentima slali potvrde rezervacija, podsjetnike, zahvale i ostale važne informacije.‍
  • Proizvodi: dodajte svoje proizvode u sustav i upravljajte zalihama kako biste prodaju jednostavno pratili na jednom mjestu.‍
  • Uvoz podataka: jednostavno uvezite veće baze klijenata i popise usluga ili proizvoda iz datoteke odjednom – štedi vrijeme i izbjegava ručno unošenje.

Kad probno razdoblje ističe

Tijekom probnog razdoblja sve funkcije možete u miru isprobati. Prije isteka roka otvorite stranicu SalonLife Billing i u odjeljku razdoblja naplate odaberite odgovarajući paket, kako bi online rezervacije i ostale funkcije i dalje radile bez prekida.


Kad napravite sljedeće promjene:

  • dodate usluge i kategorije,
  • postavite radni raspored u kalendaru, rezervacije i pauze,
  • prilagodite profile djelatnika i postavke online rezervacija,

...imate cijelo osnovno postavljanje gotovo za 10 minuta i sustav je spreman za korištenje.

Sada s klijentima možete podijeliti svoju poveznicu za online rezervacije, primati rezervacije i započeti uredan i profesionalan rad u salonu. Sve je na jednom mjestu – jednostavno, brzo i pod kontrolom.

‍