Grâce à ce guide pratique, vous pouvez rendre votre compte SalonLife opérationnel en seulement 10 minutes. La plupart des réglages sont déjà configurés pour vous, mais avant de partager votre lien de réservation en ligne avec vos clients, nous vous recommandons vivement de vérifier trois étapes essentielles : l'ajout de vos prestations, la création de votre planning et la configuration des préférences de vos employés. Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape pour les mettre en place rapidement et facilement.

1) Ajoutez vos prestations

Ouvrez d'abord le menu Apps et allez sur la page Services. Vous y trouverez déjà quelques prestations et catégories d'exemple, que vous pouvez modifier ou supprimer.

1. ‍Supprimez les prestations d'exemple :
   - Sélectionnez le bouton à trois points à droite de la prestation.
   - Cliquez sur Delete service.
2. ‍Créez vos propres catégories :
   - Allez sur la page Categories et supprimez si besoin les catégories d'exemple.
   - Cliquez sur le bouton vert (+), saisissez le nom de la catégorie et enregistrez.
3. ‍Ajoutez vos prestations :
   - Depuis la vue Services, cliquez sur le bouton vert (+).
   - Indiquez le nom, le prix, la durée de la prestation et choisissez une catégorie.
   - Si besoin, ajoutez une description détaillée, des temps de préparation et de finalisation, ou toute autre information utile.
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ASTUCE :
Si vous avez une longue liste de prestations dans un fichier Excel, vous pouvez les importer depuis la page Import.

2) Créez votre planning et ajoutez vos réservations

Une fois vos prestations créées, passons au calendrier. Vous évitez ainsi les doubles réservations et facilitez la réception de nouvelles réservations en ligne.

2.1 Supprimez les réservations et pauses d'exemple

Le calendrier peut contenir quelques réservations et pauses d'exemple, ajoutées pour vous permettre de vous familiariser avec le système. Si vous n'en avez pas besoin :

• Cliquez sur la réservation d'exemple, sélectionnez Change status puis Canceled.
• Cliquez sur la pause et, en haut à droite, sur Delete.

2.2 Créez votre planning

Ouvrir votre planning est simple :

1. Choisissez le jour souhaité dans le calendrier.
2. Cliquez sur la date et sélectionnez Set as a day on.
3. Définissez l'heure de début et de fin de la journée selon vos besoins.
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Si vous souhaitez dupliquer cette même journée de travail vers d'autres dates :

• Cliquez à nouveau sur la date, sélectionnez Copier schedule, puis cliquez sur Select days et cochez toutes les dates souhaitées.

2.3 Ajoutez vos réservations existantes

Si vous avez des réservations déjà prises, vous pouvez les ajouter au calendrier :

1. Allez à la bonne date et à la bonne heure.
2. Cliquez sur le créneau et sélectionnez Create a booking.
3. Choisissez la ou les prestations, sélectionnez le client via Add new customer, puis Save.
4. Si besoin, déplacez et ajustez la réservation (glissez-la dans le calendrier ou modifiez sa durée).

2.4 Ajoutez des pauses

Si vous souhaitez ajouter par exemple une pause déjeuner ou un événement personnel au calendrier :

1. Cliquez sur le créneau souhaité et sélectionnez Create break.
2. Définissez la durée et le nom de la pause.
3. Enregistrez : les clients ne voient pas ces pauses en ligne.

3) Réglages et profils des employés

Le dernier réglage essentiel concerne les profils des employés et leurs préférences liées à la réservation en ligne.

1. ‍Ouvrez la page Apps, allez sur l'onglet Staff et sélectionnez un profil :
   - Ajoutez votre photo de profil (cliquez sur l'icône grise, téléversez une photo puis enregistrez).
   - Modifiez les réglages de réservation en ligne selon vos préférences (cliquez sur Settings à côté du nom de l'employé).
   - Définissez combien de jours ou d'heures à l'avance les clients peuvent réserver (fenêtre de réservation, délai de prévenance, etc.).
   - Ajoutez d'autres employés si besoin (cliquez sur Add new employee, remplissez les informations nécessaires et envoyez une invitation à votre collègue).

Lien de réservation en ligne

Une fois les prestations, le planning et les préférences des employés en place, votre configuration est déjà prête pour partager votre lien de réservation en ligne avec vos clients.

- Vous trouverez le lien de réservation en ligne de votre salon en allant sur la page Apps, onglet Online Booking.
- Copiez-le et ajoutez-le sur votre page Facebook, Instagram, votre site web, ou partagez-le directement avec vos clients.

Vous pouvez afficher un aperçu de la réservation en ligne depuis la même page, et y modifier le design, les images de fond, les couleurs et les champs à demander au client.

Réglages complémentaires utiles

• Notifications : Utilisez les SMS et e-mails pour envoyer à vos clients des confirmations de réservation, des rappels, des messages de remerciement et d'autres informations importantes.‍
• Products : Ajoutez vos produits dans le système et gérez votre stock pour suivre vos ventes facilement, au même endroit.‍
• Import : Importez facilement de grandes bases de clients ou des listes de prestations ou de produits depuis un fichier : vous gagnez du temps et évitez la saisie manuelle.

Quand la période d'essai touche à sa fin

Pendant la période d'essai, vous pouvez tester toutes les fonctionnalités en toute tranquillité. Avant la fin de cette période, rendez-vous sur la page Billing et choisissez le forfait qui vous convient, afin que la réservation en ligne et les autres fonctionnalités continuent de fonctionner sans interruption.

Une fois les modifications suivantes effectuées :

• prestations et catégories ajoutées,
• planning, réservations et pauses du calendrier configurés,
• profils des employés et réglages de réservation en ligne personnalisés,

...votre configuration de base est terminée en 10 minutes, et le système est prêt à l'emploi.

Vous pouvez maintenant partager votre lien de réservation en ligne avec vos clients, accepter des réservations et démarrer une activité de salon fluide et professionnelle. Tout est centralisé, simple, rapide et sous contrôle.

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