Αν το σαλόνι σου λειτουργεί σε περισσότερες από μία διευθύνσεις ή θέλεις να κρατάς άνετα σε ένα σημείο τα στοιχεία διαφορετικών καταστημάτων, είσαι στο σωστό μέρος. Σου δίνουμε συμβουλές για το πώς να κάνεις τις ρυθμίσεις, να προσθέσεις εργαζομένους και να καταλάβεις συνολικά ποιες επιλογές χρέωσης υπάρχουν στο SalonLife. Ας πάμε κατευθείαν στο θέμα!

1. Πολλά καταστήματα

Στο SalonLife μπορείς να προσθέσεις πολλά καταστήματα, ώστε να συγκεντρώνεις όλη τη δουλειά σε πραγματικό χρόνο σε ένα σύστημα και να κρατάς οργανωμένες τις δραστηριότητες κάθε καταστήματος. Η διαχείριση πολλών σαλονιών ή studio είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν:

• Οι εργαζόμενοι μοιράζονται σε διαφορετικές διευθύνσεις.
• Θέλεις να κρατάς ξεχωριστά τα ημερολόγια των καταστημάτων, αλλά τα στατιστικά και τις αναφορές μέσα σε ένα ενιαίο σύστημα.
• Κάθε κατάστημα έχει τα δικά του στοιχεία (διεύθυνση, επικοινωνία) και οι ρυθμίσεις ενημερώνονται εύκολα.

Δημιουργείς νέο κατάστημα ως εξής:

1. Άνοιξε στη σελίδα Apps του SalonLife την επιλογή Account & settings.
2. Επίλεξε Multilocation.
3. Πρόσθεσε νέο κατάστημα κάνοντας κλικ στο πράσινο σύμβολο + και συμπληρώνοντας τα απαραίτητα πεδία. Γράψε το όνομα του σαλονιού και σημείωσε αν:
   • το νέο σαλόνι ανήκει στην ίδια αλυσίδα (δηλαδή ίδιο όνομα σαλονιού, αλλά σε άλλη διεύθυνση).
   • πρόκειται για εντελώς ξεχωριστό σαλόνι.
   Αν προσθέσεις σαλόνι της ίδιας αλυσίδας, ο πελάτης μπορεί κατά την online κράτηση να επιλέξει σε ποιο κατάστημα θέλει να κλείσει ραντεβού. Αν προσθέσεις νέο ξεχωριστό σαλόνι, δημιουργείται γι’ αυτό δικό του link κρατήσεων, που δεν συνδέεται με το προηγούμενο σαλόνι.
   ‍
4. Πάτησε Save για να αποθηκεύσεις τις αλλαγές και, αν χρειάζεται, διόρθωσε τις προτιμήσεις των εργαζομένων (ποιος δουλεύει σε ποιο κατάστημα).
   ‍

ΣΥΜΒΟΥΛΗ:
Αν έχεις απορίες για το πώς να διαχειρίζεσαι τις βάρδιες των εργαζομένων ή το ημερολόγιο ανά κατάστημα, δες τα άλλα άρθρα μας για τη ρύθμιση των εργαζομένων και του ημερολογίου.

2. Χρέωση πολλών καταστημάτων

Ο πιο βολικός τρόπος για τη χρέωση είναι η λειτουργία «SalonLife Billing» του σαλονιού, όπου μπορείς:

• Να ορίσεις αν το πακέτο πληρώνεται από ιδιώτη ή από επιχείρηση.
• Να προσθέσεις μέσο πληρωμής (τραπεζική κάρτα κ.λπ.) και να ορίσεις πώς καλύπτονται οι χρεώσεις του πακέτου.
• Να παρακολουθείς ποιες συνδρομές (ή άλλες χρεώσεις) κάθε καταστήματος έχουν ήδη πληρωθεί ή εκκρεμούν.
• Να προσθέτεις πίστωση, αν θέλεις να προχρηματοδοτήσεις τα SMS ή άλλες λειτουργίες επί πληρωμή.

Παρότι όλα τα καταστήματα που προσθέτεις συνδέονται με τον λογαριασμό του ίδιου ιδιοκτήτη, για κάθε σαλόνι δημιουργείται ξεχωριστός λογαριασμός με δικό του ημερολόγιο, ρυθμίσεις, ειδοποιήσεις και διαχείριση κρατήσεων.

Αυτό σημαίνει ότι κάθε κατάστημα έχει ανεξάρτητες ρυθμίσεις και λειτουργίες, που τις διαχειρίζεσαι ξεχωριστά. Για κάθε σαλόνι πρέπει, εκτός από τις γενικές ρυθμίσεις, να ορίσεις και τις προτιμήσεις χρέωσης και πακέτου και να καταχωρίσεις τα στοιχεία του μέσου πληρωμής.

3. Συμβουλές για την καθημερινή χρήση

1. Κράτα σαφή την οργάνωση της δουλειάς των εργαζομένων. Αν ένας εργαζόμενος προσφέρει υπηρεσίες σε περισσότερα από ένα σαλόνια, είναι λογικό, όταν φτιάχνεις το ωράριο, να ορίζεις με ακρίβεια σε ποιο κατάστημα δουλεύει και πότε. Φρόντισε οπωσδήποτε οι εργάσιμες ημέρες και ώρες του ίδιου εργαζομένου να είναι ανοιχτές κάθε φορά μόνο σε ένα σαλόνι. Έτσι αποφεύγεις την περίπτωση όπου, σύμφωνα με το ημερολόγιο, ο εργαζόμενος θα μπορούσε να βρίσκεται ταυτόχρονα σε δύο μέρη. Αυτό αποτρέπει τη σύγχυση στη διαχείριση των κρατήσεων, του ημερολογίου και των ειδοποιήσεων και εξασφαλίζει ομαλή οργάνωση της δουλειάς.‍
2. Παρακολούθησε τις πιο αναλυτικές αναφορές του σαλονιού
   Χρησιμοποίησε τη λειτουργία «Reports» για να δεις όλη την οικονομική δραστηριότητα του σαλονιού: έχεις αναλυτική εικόνα τόσο για ένα συγκεκριμένο κατάστημα όσο και για όλα τα καταστήματα μαζί.‍
3. Ενεργοποίησε τις ειδοποιήσεις
   Οι «Automatic notifications» σού επιτρέπουν να στέλνεις στους πελάτες, όπου χρειάζεται, τόσο email όσο και SMS. Έτσι εξασφαλίζεις ότι οι πελάτες κάθε καταστήματος λαμβάνουν τη σωστή πληροφορία τη σωστή στιγμή.‍
4. Κράτα ενημερωμένα τα στοιχεία των καταστημάτων
   Αν έχεις προσθέσει πολλές διευθύνσεις, βεβαιώσου ότι τα στοιχεία (ωράριο λειτουργίας, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ.) είναι πάντα σωστά. Έτσι υπάρχει σαφήνεια τόσο για τους εργαζομένους και τους πελάτες όσο και για τη χρέωση.
5. Άλλαξε προβολή σαλονιού με τη γρήγορη επιλογή. Κάνε κλικ στη φωτογραφία προφίλ και από το μενού που ανοίγει μεταφέρεσαι στην προβολή του σαλονιού άλλου καταστήματος.

Η προσθήκη πολλών καταστημάτων κάνει τη ζωή σου ως ιδιοκτήτη σαλονιού πιο απλή. Από τη μία, διαχειρίζεσαι άνετα διαφορετικές ρυθμίσεις για το ημερολόγιο, τους εργαζομένους και τις υπηρεσίες, και από την άλλη, μετακινείσαι εύκολα από την προβολή ενός σαλονιού σε άλλο, για να δεις τις επερχόμενες κρατήσεις, το πελατολόγιο και πολλά άλλα.

Αν έχεις απορίες ή χρειάζεσαι συμβουλή, επικοινώνησε άφοβα με την υποστήριξη πελατών μας. Σου ευχόμαστε ομαλή και επιτυχημένη διαχείριση πολλών καταστημάτων στο SalonLife!