Αν επιλέξεις για το σαλόνι σου τη ρύθμιση «Prepayment is required for everyone», όλοι οι πελάτες πρέπει να πληρώσουν προκαταβολή για να επιβεβαιωθεί η κράτησή τους.
Αυτό ισχύει τόσο:
- για τις online κρατήσεις
- όσο και για τις κρατήσεις που καταχωρείς εσύ στο ημερολόγιο
Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο αφού γίνει η πληρωμή.
Οδηγός βήμα προς βήμα
- Πήγαινε στο μενού Apps → Wallet → General settings
- Βρες την ενότητα με τις ρυθμίσεις προκαταβολής
- Επίλεξε «Prepayment is required for everyone»
- Όρισε αν ο πελάτης πληρώνει ολόκληρο το ποσό ή μέρος του
- Πάτησε Save για να αποθηκεύσεις τις αλλαγές
Πώς επηρεάζει την εμπειρία του πελάτη;
- Όλοι οι πελάτες πληρώνουν πριν από την υπηρεσία, όπως κι αν έκλεισαν το ραντεβού
- Η επιλογή «Pay later» δεν υπάρχει
- Η κράτηση επιβεβαιώνεται μόνο αφού ληφθεί η πληρωμή
- Ο πελάτης λαμβάνει ειδοποιήσεις email ή υπενθυμίσεις SMS ότι απαιτείται πληρωμή
Αυτό σημαίνει ότι, ακόμη κι αν καταχωρείς εσύ τον πελάτη στο ημερολόγιο, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει πριν από την υπηρεσία.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ:
Αν θέλεις να κάνεις εξαίρεση για κάποιον σταθερό πελάτη, μπορείς να διαχειριστείς την κράτηση χειροκίνητα ή να κανονίσετε την πληρωμή ξεχωριστά, όπως συμφωνήσετε. Η ρύθμιση αυτή ισχύει από προεπιλογή για όλους.
Η επιλογή «Prepayment is required for everyone» εξασφαλίζει ότι όλες οι κρατήσεις είναι πληρωμένες εκ των προτέρων, όπως κι αν δημιουργήθηκαν. Είναι ο πιο σίγουρος τρόπος να μειώσεις τις ακυρώσεις και να έχεις ένα προβλέψιμο ημερολόγιο.
Τόσο απλό είναι! 😊