Salonunuzda “Prepayment is required for everyone” ayarını seçtiğinizde, randevunun onaylanabilmesi için tüm müşterilerin ön ödeme yapması gerekir.
Bu şunlar için geçerlidir:
- online randevular
- sizin takvime elle eklediğiniz randevular
Randevu, yalnızca ödeme yapıldıktan sonra onaylanır.
Adım Adım Rehber
- Apps → Wallet → General settings menüsüne gidin
- Ön ödeme ayarları bölümünü bulun
- “Prepayment is required for everyone” seçeneğini seçin
- tam tutarın mı yoksa tutarın bir kısmının mı ödeneceğini belirleyin
- Değişiklikleri kaydedin
Bu, müşteri deneyimini nasıl etkiler?
- Randevu nasıl alınırsa alınsın, tüm müşteriler hizmet öncesinde ödeme yapmak zorundadır
- “Sonra Öde” seçeneği bulunmaz
- Randevu yalnızca ödeme yapıldıktan sonra onaylanır
- Ödemenin gerekli olduğunu belirtmek için müşteriye e-posta bildirimleri veya SMS hatırlatmaları gönderilir
Bu, müşteriyi takvime siz eklemiş olsanız bile, müşterinin hizmetten önce ödeme yapması gerektiği anlamına gelir.
İPUCU:
Belirli bir düzenli müşteri için istisna yapmak isterseniz, gerektiğinde randevuyu elle yönetebilir veya ödemeyi ayrıca, karşılıklı anlaşarak çözebilirsiniz. Bu ayar varsayılan olarak herkese uygulanır.
“Prepayment is required for everyone” seçeneği, nasıl oluşturulduğuna bakılmaksızın tüm randevuların önceden ödendiğini garanti eder. Bu, iptalleri azaltmanın ve programınızı sağlam tutmanın en güvenli yoludur.
Bu kadar basit! 😊