Če v svojem salonu izberete nastavitev »Prepayment is required for everyone«, morajo vse stranke za potrditev rezervacije plačati vnaprej.
To velja tako:
- za spletne rezervacije
- kot tudi za rezervacije, ki jih sami dodate v koledar
Rezervacija je potrjena šele, ko je plačilo izvedeno.
Navodila po korakih
- Odprite meni Apps → Wallet → General settings
- Poiščite razdelek z nastavitvami predplačila
- Izberite možnost »Prepayment is required for everyone«
- Določite, ali je treba plačati celoten znesek ali le del zneska
- Kliknite Save, da shranite spremembe
Kako to vpliva na izkušnjo stranke?
- Vse stranke morajo plačati pred storitvijo, ne glede na način rezervacije
- Možnosti »Pay later« ni
- Rezervacija je potrjena šele, ko plačilo prispe
- Stranka prejme obvestila po e-pošti ali SMS-opomnike, da je plačilo potrebno
To pomeni, da mora stranka plačati pred storitvijo tudi takrat, ko jo v koledar dodate sami.
NASVET:
Če želite za katero od stalnih strank narediti izjemo, lahko rezervacijo po potrebi upravljate ročno ali se s stranko dogovorite za ločeno plačilo. Ta nastavitev privzeto velja za vse.
Možnost »Prepayment is required for everyone« zagotavlja, da so vse rezervacije plačane vnaprej, ne glede na to, kako so nastale. To je najzanesljivejši način, da zmanjšate število odpovedi in imate zanesljiv urnik.
Tako preprosto je! 😊