Ak v salóne zvolíte nastavenie „Prepayment is required for everyone“ (záloha je povinná úplne pre všetkých), musia na potvrdenie rezervácie zaplatiť vopred všetci klienti.
Platí to:
- pre online rezervácie
- aj pre rezervácie, ktoré do kalendára pridávate sami
Rezervácia sa potvrdí až po zaplatení.
Návod krok za krokom
- Prejdite do menu Apps → Wallet → General settings
- Nájdite časť s nastaveniami zálohy
- Zvoľte možnosť „Prepayment is required for everyone“
- Určte, či sa má zaplatiť celá suma alebo jej časť
- Zmeny uložte tlačidlom Save
Ako to ovplyvní zážitok klienta?
- Všetci klienti musia zaplatiť pred službou bez ohľadu na spôsob rezervácie
- Možnosť „Pay later“ nie je k dispozícii
- Rezervácia sa potvrdí až po prijatí platby
- Klient dostane e-mailové upozornenia alebo SMS pripomienky, že platba je potrebná
To znamená, že aj keď klienta pridáte do kalendára sami, musí pred službou zaplatiť.
TIP:
Ak chcete pre niektorého stáleho klienta urobiť výnimku, môžete rezerváciu v prípade potreby spravovať ručne alebo sa s ním na platbe dohodnúť osobitne. Toto nastavenie sa predvolene uplatňuje na všetkých.
Možnosť „Prepayment is required for everyone“ zaručuje, že všetky rezervácie sú zaplatené vopred bez ohľadu na to, ako vznikli. Je to najspoľahlivejší spôsob, ako znížiť počet zrušení a mať istý harmonogram.
Takto jednoducho to funguje! 😊