Pokud si ve svém salonu zvolíte nastavení „Prepayment is required for everyone“, musí všichni klienti pro potvrzení rezervace zaplatit zálohu.
Platí to jak pro:
- online rezervace
- tak i pro rezervace, které do kalendáře přidáte sami
Rezervace se potvrdí až ve chvíli, kdy je platba provedena.
Návod krok za krokem
- Přejděte do nabídky Apps → Wallet → General settings
- Najděte sekci nastavení zálohy
- Zvolte možnost „Prepayment is required for everyone“
- Určete, zda se má platit celá částka, nebo jen její část
- Uložte změny
Jak to ovlivní zkušenost klienta?
- Všichni klienti musí zaplatit před poskytnutím služby, bez ohledu na způsob rezervace
- Možnost „Pay later“ neexistuje
- Rezervace se potvrdí až po přijetí platby
- Klientovi se pošle e-mailové oznámení nebo SMS připomínka, že je platba nutná
To znamená, že i když klienta do kalendáře přidáte sami, musí klient před poskytnutím služby zaplatit.
TIP:
Pokud chcete udělat výjimku pro některého stálého klienta, můžete v případě potřeby rezervaci spravovat ručně nebo si platbu dohodnout zvlášť. Toto nastavení se ve výchozím stavu vztahuje na všechny.
Nastavení „Prepayment is required for everyone“ zajišťuje, že jsou všechny rezervace předem zaplacené, bez ohledu na to, jak vznikly. Je to nejjistější způsob, jak snížit počet rušení a zajistit pevný harmonogram.
Tak jednoduché to je! 😊