Kies je in je salon voor de instelling "Prepayment is required for everyone", dan moeten alle klanten vooraf betalen om hun boeking te bevestigen.
Dit geldt zowel voor:
- online boekingen
- als boekingen die je zelf toevoegt aan de Calendar
De boeking wordt pas bevestigd zodra de betaling is voltooid.
Stap-voor-stap
- Ga naar Apps → Wallet → General settings
- Zoek het onderdeel met de aanbetalingsinstellingen
- Kies de optie "Prepayment is required for everyone"
- Stel in of er het volledige bedrag of een deel daarvan betaald moet worden
- Sla de wijzigingen op
Wat betekent dit voor de klant?
- alle klanten moeten vóór de behandeling betalen, ongeacht hoe ze hebben geboekt
- de optie "Pay later" bestaat niet
- de boeking wordt pas bevestigd na ontvangst van de betaling
- de klant ontvangt e-mailmeldingen of sms-herinneringen dat betaling nodig is
Dat betekent dat de klant ook moet betalen als je hem zelf in de Calendar toevoegt.
TIP:
Wil je voor een vaste klant een uitzondering maken, dan kun je de boeking indien nodig handmatig beheren of in overleg apart afrekenen. Deze instelling geldt standaard voor iedereen.
De instelling "Prepayment is required for everyone" zorgt ervoor dat elke boeking vooraf betaald is, ongeacht hoe die is gemaakt. Dit is de zekerste manier om annuleringen te verminderen en een betrouwbare planning te garanderen.
Zo simpel is het! 😊