Ako u svom salonu odaberete postavku „Prepayment is required for everyone“, svi klijenti moraju platiti unaprijed kako bi potvrdili rezervaciju.
To vrijedi:
- za online rezervacije
- i za rezervacije koje sami dodate u kalendar
Rezervacija se potvrđuje tek nakon što je plaćanje izvršeno.
Upute korak po korak
- Otvorite izbornik Apps → Wallet → General settings
- Pronađite dio s postavkama predujma
- Odaberite opciju „Prepayment is required for everyone“
- Odredite treba li platiti cijeli iznos ili samo dio iznosa
- Kliknite Save i spremite promjene
Kako to utječe na iskustvo klijenta?
- Svi klijenti moraju platiti prije usluge, bez obzira na način rezervacije
- Mogućnosti „Pay later“ nema
- Rezervacija se potvrđuje tek kad plaćanje stigne
- Klijentu se šalju obavijesti e-poštom ili SMS podsjetnici da je plaćanje potrebno
To znači da i kad klijenta sami dodate u kalendar, klijent mora platiti prije usluge.
SAVJET:
Ako nekom stalnom klijentu želite napraviti iznimku, po potrebi možete rezervacijom upravljati ručno ili se s klijentom dogovoriti o zasebnom plaćanju. Ova se postavka prema zadanim postavkama primjenjuje na sve.
Opcija „Prepayment is required for everyone“ jamči da su sve rezervacije unaprijed plaćene, bez obzira na to kako su nastale. To je najpouzdaniji način da smanjite broj otkazivanja i osigurate stabilan raspored.
Tako je jednostavno! 😊