Õppevideod ja KKK

Internetimaksed ja arved

Korduma kippuv küsms

Ettemakse on kohustuslik absoluutselt kõigile - mida see tähendab?

Kui valid oma salongis seadistuse “ettemakse on kohustuslik absoluutselt kõigile”, peavad kõik kliendid broneeringu kinnitamiseks tasuma ette.

See kehtib nii:

online broneeringutele
kui ka broneeringutele, mille lisad ise kalendrisse

Broneering kinnitatakse alles siis, kui makse on tehtud.

Samm-sammuline juhend

Mine menüüsse Rakendused → Rahakott → Üldseaded
Leia ettemakse seadete osa
Vali valik “ettemakse on kohustuslik absoluutselt kõigile”
Määra, kas tasuda tuleb terve summa või osa summast
Salvesta muudatused

Kuidas see mõjutab kliendi kogemust?

Kõik kliendid peavad enne teenust tasuma, olenemata broneerimise viisist
“Maksa hiljem” võimalust ei ole
Broneering kinnitatakse alles pärast makse laekumist
Kliendile saadetakse emaili teavitused või SMS meeldetuletused, et makse on vajalik

See tähendab, et ka juhul kui lisad kliendi ise kalendrisse, peab klient enne teenust tasuma.

NIPP:
Kui soovid mõnele püsikliendile erandit teha, saad vajadusel broneeringut käsitsi hallata või kokkuleppeliselt makse eraldi lahendada. See seadistus rakendub vaikimisi kõigile.

Valik “ettemakse on kohustuslik absoluutselt kõigile” tagab, et kõik broneeringud on eelnevalt tasutud, olenemata sellest, kuidas need loodud on. See on kõige kindlam viis vähendada tühistamisi ja tagada kindel ajagraafik.

Nii lihtne see ongi! 😊

‍

Vaata juhendeid rakenduse järgi

Teised kordumakippuvad küsimused

KÜSIMUS:

Kas ma saan kliendile ka ise manuaalselt saata broneeringu eest arve/kviitungi?

Jah, kviitungi saab kliendile manuaalselt saata. Selleks vali kalendris vastav broneering, märgi maksemeetod kassas ning laadi kviitung alla „Maksete ajalugu“ jaotisest. Kviitungi saad kliendile edastada e-mailiga või printida salongis kohapeal.

KÜSIMUS:

Mis saab siis, kui klient on maksnud broneerides ettemaksu, aga tühistab aja? (sh kuidas raha tagastamine käib)

Juhend ettemakse tagastamise kohta olukordades, kus klient tühistab oma broneeringu. Artiklis selgitame, millal kuulub ettemakse tagastamisele, kuidas teha kliendile manuaalne tagasimakse ning kuidas toimida liiga hilise tühistamise või kohale ilmumata jätmise korral.

KÜSIMUS:

Kas klient saab ka meeldetuletuse, kui tal on ettemakse tegemata?

Sellest artiklist saad teada, kuidas toimivad SalonLife’is automaatsed ettemakse meeldetuletused, kuidas muuta nende sisu ja ajastust ning mis juhtub siis, kui klient ettemaksu õigeaegselt ei tasu.

KÜSIMUS:

Kas ettemakseid saab määrata ka ainult osadele teenustele?

Sellest artiklist saad teada, kuidas määrata SalonLife’is ettemakse kohustuslikuks ainult kallimate teenuste puhul ning milliseid tingimusi ettemaksete seadistamisel hetkel kasutada saab.

KÜSIMUS:

Kas SalonLife'i kaudu maksete vastuvõtmine (ettemaks jms) on tasuline?

SalonLife’i makselahenduse kasutamine ei too salongile lisapüsikulusid, see funktsioon on juba paketis sees. Küll aga lisandub igale kaardimaksele Stripe’i vahendustasu 1.85% + 0.5€. See on üks madalamaid maksetasusid turul, mistõttu on maksete vastuvõtmine SalonLife’i kaudu salongile endiselt väga soodne ja mugav.

Põhjalik SalonLife koolitus

Suurepärane kiirkoolitus SalonLife’iga alustavale salongile

Vaata koolitust