Ja savā salonā izvēlaties iestatījumu „Priekšapmaksa ir obligāta pilnīgi visiem”, visiem klientiem rezervācijas apstiprināšanai jāmaksā iepriekš.
Tas attiecas gan:
- uz tiešsaistes rezervācijām,
- gan uz rezervācijām, kuras pievienojat kalendāram paši
Rezervācija tiek apstiprināta tikai tad, kad maksājums ir veikts.
Soli pa solim
- Atveriet izvēlni Lietotnes → Tiešsaistes maksājumi un rēķini → Vispārīgie iestatījumi
- Atrodiet priekšapmaksas iestatījumu sadaļu
- Izvēlieties iespēju „Priekšapmaksa ir obligāta pilnīgi visiem”
- Norādiet, vai jāsamaksā visa summa vai daļa no tās
- Nospiediet Saglabāt, lai saglabātu izmaiņas
Kā tas ietekmē klienta pieredzi?
- Visiem klientiem pirms pakalpojuma jāsamaksā neatkarīgi no rezervēšanas veida
- Iespējas „Maksāt vēlāk” nav
- Rezervācija tiek apstiprināta tikai pēc maksājuma saņemšanas
- Klientam tiek nosūtīti e-pasta paziņojumi vai SMS atgādinājumi par to, ka nepieciešams maksājums
Tas nozīmē, ka arī tad, ja klientu kalendāram pievienojat paši, klientam pirms pakalpojuma jāsamaksā.
PADOMS:
Ja vēlaties kādam pastāvīgajam klientam izdarīt izņēmumu, vajadzības gadījumā varat rezervāciju pārvaldīt manuāli vai pēc vienošanās maksājumu nokārtot atsevišķi. Pēc noklusējuma šis iestatījums attiecas uz visiem.
Iestatījums „Priekšapmaksa ir obligāta pilnīgi visiem” nodrošina, ka visas rezervācijas ir apmaksātas iepriekš neatkarīgi no tā, kā tās izveidotas. Tas ir drošākais veids, kā samazināt atcelšanu skaitu un nodrošināt stabilu laika grafiku.
Tas ir tik vienkārši! 😊