SalonLife’is saad valida erinevate makselahenduste vahel vastavalt sellele, kuidas soovid oma salongi broneeringuid ja tasumisi hallata. Mõni ilutegija soovib lihtsalt aeg-ajalt makselinki saata, teine eelistab kohustuslikke ettemakseid ning kolmas soovib kaitsta end hiliste tühistamiste eest.

Järgnevalt selgitame lahti kõik (Rakendused → Internetimaksed & arved → Seaded) maksete seadistused ja võimalused. Selle hulka kuuluvad nii ettemaksu, "viimase minuti" tühistamise kui ka hiljem maksmise seaded ja tingimused.

Loe hoolikalt iga seadistuse selgitust ja aktiveeri/kujunda need just selliseks, mis just sinu salongile kõige paremini sobib.
‍

Tähtis teada!
Siin lehel tehtavad muudatused käivad kogu salongi kohta. Kui juhuslikult mõni töötaja tegutseb sinu salongis OÜ või FIEna, saab ta luua endale isikliku makseprofiili ja muuta maksete seadeid individuaalselt. Isikliku makseprofiilii loomise õpetuse → leiad siit.

‍

Millised maksevõimalused SalonLife’is olemas on?

1. Makselingi käsitsi saatmine

See valik on alati sisse lülitatud ning tänu sellele saad kliendile saata makselingi käsitsi täpselt siis, kui ise soovid.

Klient saab tasuda:

• Eelnevalt salvestatud pangakaardi andmete kaudu (klient saab neid online broneerimisel salvestada)
• Apple Pay kaudu
• Google Pay kaudu
• Visa või Mastercardi kaudu

Makselinki ei saadeta kliendile automaatselt pärast broneeringut, vaid selle saadad alati sina ise.

Millal see lahendus sobib?

See on hea variant siis, kui:

• kui klient avaldab soovi tasuda salongis pangakaardiga
• sul on järgmine klient juba ootamas ning soovid praeguse kliendiga kiirelt ära arveldada
• kui klient unustas rahakoti koju
  ‍

Näide: Klient broneeris aja näohooldusele. Pärast protseduuri soovib klient tasuda pangakaardiga. Seega nüüd saadad talle mugavalt saata manuaalse makselingi emailile, sõnumina, lingina või jagada QR koodi kaudu makse tegemise võimaluse otse tema telefoni.

Loe rohkem infot makselingi saatmise, kaardi andmete kaudu tasumise kohta SIIT.
‍

2. Ettemaksed

Ettemaksete puhul saab klient tasuda juba online broneeringu käigus.

Sina saad ise määrata:

• kellele ettemakse kehtib
• kas see on kohustuslik või vabatahtlik
• kui suur peab ettemakse olema
• millistele klientidele või mis hinnaga teenustele see rakendub

See aitab vähendada “no-show” olukordi ning kaitseb sinu tööaega.

Millal see lahendus sobib?

Ettemaksed on eriti kasulikud siis, kui:

• sul esineb sageli viimase hetke tühistamisi
• teenused on kõrgemas hinnaklassis või ajamahukad
• kasutad broneeringu tarbeks ette tellitavaid materjale/tooteid
• kui rendid ilutuba vaid olemasolevate broneeringute ajaks
• soovid kindlust, et klient on broneeringule pühendunud

Mida saad täpsemalt seadistada?

SalonLife’is saad valida näiteks:

• ettemakse on vabatahtlik
• ettemakse on kohustuslik online broneeringute puhul
• ettemakse on kohustuslik ainult uutele klientidele
• ettemakse on kohustuslik ainult kallimate teenuste puhul
• ettemakse on kohustuslik kõigile klientidele

Täpsemalt ettemaksete võimaluste kohta loe edasi SIIT.
‍

3. Võta tasu hilinenud tühistamiste ja tulemata jätmise eest

Selle seadistuse puhul saad määrata, et juhul kui klient:

• tühistab aja liiga hilja
• või ei ilmu kohale,

siis rakendub talle kompensatsioonitasu.

Seda kasutatakse sageli selleks, et kaitsta ilutegija tööaega ja vähendada viimasel hetkel tühjaks jäävaid aegu.

Millal see lahendus sobib?

See on hea valik siis, kui:

• kliendid jätavad sageli tulemata
• sinu ajad täituvad kiiresti
• iga tühi aeg tähendab reaalset rahalist kahju
• soovid kehtestada selgemad reeglid broneeringutele

Oluline teada!
Tugevalt soovitatav on lisada vastavad tingimused ka oma broneerimistingimustesse, et klient näeks neid enne broneeringu kinnitamist.

Täpsemalt tasuliste tühistamiste seadistamise kohta loe edasi SIIT.

Broneerimistingimused

Maksete ja tühistamistasude kasutamisel on oluline, et sinu broneerimistingimused oleksid ajakohased.

Näiteks kui:

• muudad tühistamistasu protsenti
• lisad kohustuslikud ettemaksed
• või rakendad uusi reegleid

siis kontrolli kindlasti üle ka oma broneerimistingimused.

Need on tingimused, millega klient online broneeringut tehes nõustub.

SalonLife’is saad valida erinevate makselahenduste vahel vastavalt sellele, kuidas Sinu salong töötab ja milliseid olukordi soovid ennetada. Mõnele sobib paindlik makselingi saatmine, teine vajab kindlust ettemaksete näol ning kolmas soovib vähendada hiliseid tühistamisi.
‍

Tutvu ka teiste juhenditega:

- Ettemaksete seadistamine
- Mis on makselink ja kuidas seda kasutada?
- Tasulised tühistamised
- SalonLife'i makselahendus - TÖÖTAJATE SEADED
- Broneerimistingimuste koostamine

‍