Kuidas saata kliendile käsitsi makse võimalus?

SalonLife’is on võimalik kliendile pakkuda kahte erinevat käsitsi makse võimalust. See on mugav näiteks siis, kui klient soovib tasuda pangakaardiga, järgmine klient juba ootab või klient ei soovi füüsilist pangakaarti välja võtta.

Broneeringule klikkimise järgselt näed Kassa ikoonile vajutades mitut makseviisi erinevat varianti:

1. Eelnevalt salvestatud pangakaart

Kui klient on varasemalt oma pangakaardi andmed SalonLife’is salvestanud, saad võtta makse vastu otse salvestatud kaardilt.

Kaardi andmed on kliendi puhul salvestatud näiteks siis, kui:

• klient tasus varem ettemaksu
• klient salvestas kaardi online broneerimisel
• klient on kasutanud sama kaarti mõnes teises SalonLife’i salongis

Sellisel juhul kuvatakse kassas kliendi kaardi viimased numbrid ja kaart on nähtav jaotises Eelistatud maksemeetod.

Klient ei pea füüsilist pangakaarti enam uuesti kaasas kandma ega andmeid sisestama.

Mis juhtub pärast salvestatud kaardi makse valimist?
‍

Ilutegija jaoks

• süsteem saadab kliendile unikaalse turvakoodi
• palu kliendil turvakood ette öelda
• sisesta turvakood kassas turvakoodi väljale
• seejärel võetakse makse kliendi salvestatud pangakaardilt
• broneering märgitakse automaatselt tasutuks
• kassasse jääb makse kohta märge
• vajadusel saab alla laadida arve või kviitungi

Kliendi jaoks

• SalonLife saadab kliendile turvakoodi, mille abil kinnitab klient, et nõustub broneeringu eest tasumisega läbi salvestatud pangakaardi
• klient ütleb turvakoodi salongile ette
• klient ei pea pangakaarti välja võtma ega kaardiandmeid uuesti sisestama
• pärast turvakoodi kinnitamist toimub makse kiiresti ja automaatselt
• klient saab makse kinnituse vastavalt oma pangale või makseviisile

2. Saada makselink

Kui kliendil ei ole pangakaarti salvestatud või soovid, et klient teeks makse ise oma telefonis, saad kasutada varianti Saada makselink.

Makselingi kaudu saab klient tasuda:

• Apple Pay kaudu
• Google Pay kaudu
• Visa või Mastercard pangakaardiga
• pangakaardi andmeid sisestades panga kaudu

Makselinki ei saadeta kliendile automaatselt pärast broneeringu tegemist. Selle saadad alati käsitsi sina ise.

Millal manuaalse makse võimalused kasuks tulevad?

Need lahendused sobivad hästi näiteks siis, kui:

• klient soovib tasuda pangakaardiga
• järgmine klient juba ootab ning soovid kiiresti arveldamise lõpetada
• klient unustas rahakoti koju
• soovid vähendada kassas ootamise aega
• klient soovib maksta mugavalt oma telefonist

Mis juhtub pärast makselingi saatmist?
‍

Ilutegija jaoks

• SalonLife genereerib kliendile turvalise makselingi
• linki saab jagada emaili, SMS’i, veebilingi või QR-koodi kaudu
• süsteem jääb ootama kliendi makset
• pärast edukat makset märgitakse broneering automaatselt tasutuks
• makse summa ja võimalik tipp kuvatakse kassas eraldi

Kliendi jaoks

• klient avab makselingi oma telefonis
• klient näeb broneeringu infot, teenuseid ja tasumisele kuuluvat summat
• klient saab valida sobiva makseviisi
• klient võib soovi korral lisada töötajale tippi
• pärast edukat makset kuvatakse kliendile kinnitusteade

‍

Samm-sammuline kiirjuhend

1. Ava kliendi broneering.
2. Vali broneeringu juurest Kassa nupp.
3. Kassas näed võimalikke käsitsi makse variante:
4. • Salvestatud kaart
   • Saada makselink

Variant A: Salvestatud pangakaart

1. Kui kliendil on kaart salvestatud, kuvatakse see jaotises Eelistatud maksemeetod.
2. Vajuta salvestatud kaardile.
3. Süsteem saadab kliendile unikaalse turvakoodi, sisesta turvakood SalonLife'i koodiväljale.
4. Süsteem võtab makse otse kliendi salvestatud pangakaardilt.
5. Broneering märgitakse tasutuks.

Variant B: Saada makselink

1. Vajuta Saada makselink.
2. Vali, kuidas soovid makselinki kliendile jagada:
3. • emailiga
   • telefoninumbrile
   • kopeeritud lingina
   • QR koodina
4. Klient avab makselingi oma telefonis.
5. Klient näeb makselehel:
6. • salongi nime
   • broneeringu infot
   • teenuseid
   • tasumisele kuuluvat summat
7. Klient teeb makse Apple Pay, Google Pay või pangakaardiga.
8. Pärast edukat makset muutub broneering automaatselt tasutuks.

Tippi jätmise võimalus

Makselingi kaudu tasudes võib klient soovi korral jätta ka töötajale tippi. Klient näeb enne makse kinnitamist valikut, kus saab mugavalt valida soovitud tipisumma või protsendi.

Kui klient jätab tippi, kajastub see ka broneeringu makseinfos eraldi summana.

Mis vahe on arvel ja kviitungil?

Pärast makse tegemist saad alla laadida ja kliendile edastada:

• Arve - detailsem ja suurem A4 formaadis dokument
• Kviitungi - lühema maksekinnituse kassatšeki, mida saab vajadusel ka kassa printerist välja printida

‍

NIPP: Kui klient on kohapeal salongis, on kõige kiirem viis kuvada QR kood. Klient saab selle oma telefoniga skannida ja makse ise kiiresti lõpule viia.

Käsitsi makse võimalused aitavad muuta arveldamise kiiremaks, mugavamaks ja paindlikumaks nii salongile kui ka kliendile.