Kaip klientui nusiųsti rankinio mokėjimo galimybę?

Sistemoje „SalonLife“ klientui galima pasiūlyti du skirtingus rankinio mokėjimo būdus. Tai patogu, pavyzdžiui, kai klientas nori atsiskaityti banko kortele, kitas klientas jau laukia arba klientas nenori išsiimti fizinės banko kortelės.

Paspaudę ant rezervacijos ir tuomet paspaudę piktogramą Checkout, matysite kelis skirtingus mokėjimo būdo variantus:

1. Anksčiau išsaugota banko kortelė

Jei klientas anksčiau yra išsaugojęs savo banko kortelės duomenis sistemoje „SalonLife“, mokėjimą galite priimti tiesiai iš išsaugotos kortelės.

Kliento kortelės duomenys būna išsaugoti, pavyzdžiui, kai:

• klientas anksčiau sumokėjo avansą
• klientas išsaugojo kortelę registruodamasis internetu
• klientas naudojo tą pačią kortelę kitame „SalonLife“ salone

Tokiu atveju kasos ekrane rodomi paskutiniai kliento kortelės skaitmenys, o kortelė matoma po Preferred payment method .

Klientui daugiau nebereikia nešiotis fizinės banko kortelės ar iš naujo vesti duomenų.

Kas vyksta pasirinkus mokėjimą išsaugota kortele?
‍

Grožio meistrui

• sistema klientui išsiunčia unikalų saugos kodą
• paprašykite kliento pasakyti saugos kodą
• įveskite saugos kodą kasos saugos kodo lauke
• tuomet mokėjimas nuskaičiuojamas nuo kliento išsaugotos banko kortelės
• rezervacija automatiškai pažymima kaip apmokėta
• kasoje lieka žyma apie mokėjimą
• prireikus galima atsisiųsti sąskaitą arba kvitą

Klientui

• „SalonLife“ išsiunčia klientui saugos kodą, kuriuo klientas patvirtina, kad sutinka apmokėti rezervaciją išsaugota banko kortele
• klientas pasako saugos kodą salonui
• klientui nereikia išsiimti banko kortelės ar iš naujo vesti kortelės duomenų
• patvirtinus saugos kodą, mokėjimas įvyksta greitai ir automatiškai
• klientas gauna mokėjimo patvirtinimą pagal savo banką arba mokėjimo būdą

2. Mokėjimo nuorodos siuntimas

Jei klientas neturi išsaugotos kortelės arba norite, kad klientas pats atliktų mokėjimą savo telefone, galite naudoti variantą Siųsti mokėjimo nuorodą.

Per mokėjimo nuorodą klientas gali atsiskaityti:

• per „Apple Pay“
• per „Google Pay“
• „Visa“ arba „Mastercard“ banko kortele
• įvesdamas banko kortelės duomenis per banką

Mokėjimo nuoroda klientui automatiškai po rezervacijos padarymo nesiunčiama. Ją visada siunčiate rankiniu būdu patys.

Kada pravartu naudoti rankinio mokėjimo galimybes?

Šie sprendimai puikiai tinka, pavyzdžiui, kai:

• klientas nori atsiskaityti banko kortele
• kitas klientas jau laukia ir norite greitai baigti atsiskaitymą
• klientas namie pamiršo piniginę
• norite sutrumpinti laukimo prie kasos laiką
• klientas nori patogiai atsiskaityti tiesiai iš savo telefono

Kas vyksta išsiuntus mokėjimo nuorodą?
‍

Grožio meistrui

• „SalonLife“ sugeneruoja klientui saugią mokėjimo nuorodą
• nuoroda gali būti siunčiama el. paštu, SMS žinute, interneto nuoroda arba QR kodu
• sistema laukia kliento mokėjimo
• po sėkmingo mokėjimo rezervacija automatiškai pažymima kaip apmokėta
• mokėjimo suma ir galimi arbatpinigiai kasoje rodomi atskirai

Klientui

• klientas atidaro mokėjimo nuorodą savo telefone
• klientas mato rezervacijos informaciją, paslaugas ir mokėtiną sumą
• klientas gali pasirinkti jam tinkamą mokėjimo būdą
• klientas, jei nori, gali palikti darbuotojui arbatpinigių
• po sėkmingo mokėjimo klientui rodomas patvirtinimo pranešimas

‍

Trumpas žingsnis po žingsnio vadovas

1. Atidarykite kliento rezervaciją.
2. Prie rezervacijos pasirinkite mygtuką Checkout.
3. Kasoje matysite galimus rankinio mokėjimo variantus:
4. • Išsaugota kortelė
   • Siųsti mokėjimo nuorodą

A variantas: išsaugota banko kortelė

1. Jei klientas turi išsaugotą kortelę, ji rodoma skiltyje Preferred payment method.
2. Paspauskite ant išsaugotos kortelės.
3. Sistema klientui išsiunčia unikalų saugos kodą — įveskite jį saugos kodo lauke.
4. Sistema nuskaičiuoja mokėjimą tiesiai nuo kliento išsaugotos banko kortelės.
5. Rezervacija pažymima kaip apmokėta.

B variantas: mokėjimo nuorodos siuntimas

1. Paspauskite Siųsti mokėjimo nuorodą.
2. Pasirinkite, kaip norite mokėjimo nuoroda pasidalyti su klientu:
3. • el. paštu
   • telefono numeriu
   • kaip nukopijuota nuoroda
   • kaip QR kodą
4. Klientas atidaro mokėjimo nuorodą savo telefone.
5. Klientas mokėjimo puslapyje mato:
6. • salono pavadinimą
   • rezervacijos informaciją
   • paslaugas
   • mokėtiną sumą
7. Klientas atsiskaito „Apple Pay“, „Google Pay“ arba banko kortele.
8. Po sėkmingo mokėjimo rezervacija automatiškai tampa apmokėta.

Galimybė palikti arbatpinigių

Atsiskaitydamas per mokėjimo nuorodą, klientas gali, jei nori, palikti darbuotojui ir arbatpinigių. Prieš patvirtindamas mokėjimą, klientas mato parinktį, kur gali patogiai pasirinkti norimą arbatpinigių sumą arba procentą.

Jei klientas palieka arbatpinigių, jie atsispindi ir rezervacijos mokėjimo informacijoje kaip atskira suma.

Kuo skiriasi sąskaita ir kvitas?

Atlikus mokėjimą, galite atsisiųsti ir persiųsti klientui:

• Sąskaita — detalesnį ir didesnį A4 formato dokumentą
• Sąskaita — trumpesnį mokėjimo patvirtinimo kasos čekį, kurį prireikus galima atspausdinti ir kasos spausdintuvu

‍

PATARIMAS: Jei klientas yra salone, greičiausias būdas — parodyti QR kodą. Klientas gali jį nuskenuoti savo telefonu ir pats greitai užbaigti mokėjimą.

Rankinio mokėjimo galimybės padeda atsiskaitymą padaryti greitesnį, patogesnį ir lankstesnį tiek salonui, tiek klientui.