Kā nosūtīt klientam manuāla maksājuma iespēju?

SalonLife klientam var piedāvāt divas dažādas manuāla maksājuma iespējas. Tas ir ērti, piemēram, ja klients vēlas maksāt ar bankas karti, nākamais klients jau gaida vai klients nevēlas izņemt fizisko bankas karti.

Noklikšķinot uz rezervācijas un pēc tam uz kases ikonas, redzēsiet vairākus maksājuma veidus:

1. Iepriekš saglabāta bankas karte

Ja klients jau iepriekš ir saglabājis savas bankas kartes datus SalonLife, maksājumu varat pieņemt tieši no saglabātās kartes.

Klienta kartes dati ir saglabāti, piemēram, ja:

• klients agrāk ir veicis priekšapmaksu
• klients saglabāja karti, rezervējot tiešsaistē
• klients ir izmantojis to pašu karti kādā citā SalonLife salonā

Šādā gadījumā kasē tiek parādīti klienta kartes pēdējie cipari, un karte ir redzama sadaļā Vēlamais maksāšanas veids.

Klientam vairs nav jānēsā līdzi fiziskā bankas karte vai atkārtoti jāievada dati.

Kas notiek pēc tam, kad izvēlēts maksājums ar saglabāto karti?
‍

Meistaram

• sistēma nosūta klientam unikālu drošības kodu
• palūdziet klientam nosaukt drošības kodu
• ievadiet drošības kodu kasē, drošības koda laukā
• pēc tam maksājums tiek iekasēts no klienta saglabātās bankas kartes
• rezervācija automātiski tiek atzīmēta kā apmaksāta
• kasē paliek ieraksts par maksājumu
• ja nepieciešams, var lejupielādēt rēķinu vai čeku

Klientam

• SalonLife nosūta klientam drošības kodu, ar kuru klients apstiprina, ka piekrīt rezervācijas apmaksai ar saglabāto bankas karti
• klients nosauc drošības kodu salonam
• klientam nav jāizņem bankas karte vai atkārtoti jāievada kartes dati
• pēc drošības koda apstiprināšanas maksājums notiek ātri un automātiski
• klients saņem maksājuma apstiprinājumu atbilstoši savai bankai vai maksājuma veidam

2. Sūtīt maksājuma saiti

Ja klientam nav saglabātas bankas kartes vai vēlaties, lai klients samaksā pats savā tālrunī, varat izmantot iespēju Sūtīt maksājuma saiti.

Ar maksājuma saiti klients var samaksāt:

• ar Apple Pay
• ar Google Pay
• ar Visa vai Mastercard bankas karti
• ar bankas starpniecību, ievadot bankas kartes datus

Maksājuma saite klientam netiek nosūtīta automātiski pēc rezervācijas izveides. To vienmēr nosūtāt jūs – manuāli.

Kad noder manuālā maksājuma iespējas?

Šie risinājumi ir piemēroti, piemēram, ja:

• klients vēlas maksāt ar bankas karti
• nākamais klients jau gaida un vēlaties ātri pabeigt norēķinu
• klients aizmirsa maku mājās
• vēlaties saīsināt gaidīšanas laiku pie kases
• klients vēlas ērti samaksāt ar savu tālruni

Kas notiek pēc maksājuma saites nosūtīšanas?
‍

Meistaram

• SalonLife izveido klientam drošu maksājuma saiti
• saiti var kopīgot pa e-pastu, SMS, kā tīmekļa saiti vai QR kodu
• sistēma gaida klienta maksājumu
• pēc veiksmīga maksājuma rezervācija automātiski tiek atzīmēta kā apmaksāta
• maksājuma summa un iespējamā dzeramnauda kasē tiek parādīta atsevišķi

Klientam

• klients atver maksājuma saiti savā tālrunī
• klients redz rezervācijas informāciju, pakalpojumus un apmaksājamo summu
• klients var izvēlēties piemērotu maksājuma veidu
• klients pēc vēlēšanās var pievienot dzeramnaudu meistaram
• pēc veiksmīga maksājuma klientam tiek parādīts apstiprinājuma paziņojums

‍

Ātrā instrukcija soli pa solim

1. Atveriet klienta rezervāciju.
2. Rezervācijā nospiediet pogu Uz kasi.
3. Kasē redzēsiet pieejamās manuālā maksājuma iespējas:
4. • Saglabātā karte
   • Sūtīt maksājuma saiti

A variants: saglabātā bankas karte

1. Ja klientam ir saglabāta karte, tā tiek parādīta sadaļā Vēlamais maksāšanas veids.
2. Nospiediet uz saglabātās kartes.
3. Sistēma nosūta klientam unikālu drošības kodu – ievadiet to SalonLife koda laukā.
4. Sistēma iekasē maksājumu tieši no klienta saglabātās bankas kartes.
5. Rezervācija tiek atzīmēta kā apmaksāta.

B variants: sūtīt maksājuma saiti

1. Nospiediet Sūtīt maksājuma saiti.
2. Izvēlieties, kā vēlaties kopīgot maksājuma saiti ar klientu:
3. • pa e-pastu
   • uz tālruņa numuru
   • kā nokopētu saiti
   • kā QR kodu
4. Klients atver maksājuma saiti savā tālrunī.
5. Maksājuma lapā klients redz:
6. • salona nosaukumu
   • rezervācijas informāciju
   • pakalpojumus
   • apmaksājamo summu
7. Klients samaksā ar Apple Pay, Google Pay vai bankas karti.
8. Pēc veiksmīga maksājuma rezervācija automātiski kļūst apmaksāta.

Iespēja atstāt dzeramnaudu

Maksājot ar maksājuma saiti, klients pēc vēlēšanās var atstāt arī dzeramnaudu meistaram. Pirms maksājuma apstiprināšanas klients redz izvēlni, kurā ērti var norādīt vēlamo dzeramnaudas summu vai procentu.

Ja klients atstāj dzeramnaudu, tā rezervācijas maksājuma informācijā tiek parādīta kā atsevišķa summa.

Kāda ir atšķirība starp rēķinu un čeku?

Pēc maksājuma varat lejupielādēt un nosūtīt klientam:

• rēķinu – detalizētāku un lielāku A4 formāta dokumentu
• čeku – īsāku maksājuma apstiprinājumu, ko vajadzības gadījumā var izdrukāt arī ar kases printeri

‍

PADOMS: Ja klients atrodas salonā uz vietas, visātrāk ir parādīt QR kodu. Klients to noskenē ar savu tālruni un ātri pabeidz maksājumu pats.

Manuālā maksājuma iespējas palīdz padarīt norēķinus ātrākus, ērtākus un elastīgākus gan salonam, gan klientam.