SalonLife varat izvēlēties starp dažādiem maksājumu risinājumiem atkarībā no tā, kā vēlaties pārvaldīt sava salona rezervācijas un norēķinus. Viens meistars vēlas tikai laiku pa laikam nosūtīt maksājuma saiti, cits dod priekšroku obligātām priekšapmaksām, bet vēl kāds vēlas pasargāt sevi no vēlas atcelšanas.

Tālāk izskaidrojam visus (Lietotnes → Tiešsaistes maksājumi un rēķini → Iestatījumi) maksājumu iestatījumus un iespējas. Tie ietver gan priekšapmaksas, gan „pēdējās minūtes” atcelšanas, gan vēlākas samaksas iestatījumus un nosacījumus.

Rūpīgi izlasiet katra iestatījuma skaidrojumu un aktivizējiet un pielāgojiet tos tieši tā, kā vislabāk der jūsu salonam.
‍

Svarīgi zināt!
Šajā lapā veiktās izmaiņas attiecas uz visu salonu. Ja kāds darbinieks jūsu salonā strādā kā SIA vai individuālais komersants, viņš var izveidot personīgo maksājuma profilu un mainīt maksājumu iestatījumus individuāli. Instrukciju personīgā maksājuma profila izveidei → atradīsiet šeit.

‍

Kādas maksājumu iespējas ir SalonLife?

1. Maksājuma saites manuāla nosūtīšana

Šī iespēja vienmēr ir ieslēgta, un, pateicoties tai, maksājuma saiti klientam varat nosūtīt manuāli tieši tad, kad vēlaties.

Klients var samaksāt:

• ar iepriekš saglabātiem bankas kartes datiem (klients tos var saglabāt tiešsaistes rezervācijas laikā)
• ar Apple Pay
• ar Google Pay
• ar Visa vai Mastercard

Maksājuma saite klientam netiek nosūtīta automātiski pēc rezervācijas – to vienmēr nosūtāt jūs.

Kad šis risinājums ir piemērots?

Tas ir labs variants, ja:

• klients izsaka vēlmi salonā samaksāt ar bankas karti
• nākamais klients jau gaida un vēlaties ātri norēķināties ar pašreizējo klientu
• klients aizmirsa maku mājās
  ‍

Piemērs: klients rezervēja laiku sejas kopšanai. Pēc procedūras klients vēlas samaksāt ar bankas karti. Tagad varat viņam ērti nosūtīt manuālu maksājuma saiti uz e-pastu, ziņā, kā saiti vai kopīgot QR kodu, lai maksājuma iespēja nonāktu tieši viņa tālrunī.

Vairāk par maksājuma saites nosūtīšanu un apmaksu ar kartes datiem lasiet ŠEIT.
‍

2. Priekšapmaksas

Priekšapmaksu gadījumā klients var samaksāt jau tiešsaistes rezervācijas laikā.

Jūs paši varat noteikt:

• uz ko attiecas priekšapmaksa
• vai tā ir obligāta vai brīvprātīga
• cik lielai jābūt priekšapmaksai
• uz kādiem klientiem vai kādas cenas pakalpojumiem tā attiecas

Tas palīdz samazināt neierašanās gadījumu skaitu un aizsargā jūsu darba laiku.

Kad šis risinājums ir piemērots?

Priekšapmaksas ir īpaši noderīgas, ja:

• jums bieži nākas saskarties ar pēdējā brīža atcelšanu
• pakalpojumi ir augstākā cenu kategorijā vai laikietilpīgi
• rezervācijai izmantojat iepriekš pasūtāmus materiālus vai produktus
• īrējat kabinetu tikai esošo rezervāciju laikam
• vēlaties pārliecību, ka klients ir apņēmies ierasties uz rezervāciju

Ko tieši varat iestatīt?

SalonLife varat izvēlēties, piemēram:

• priekšapmaksa ir brīvprātīga
• priekšapmaksa ir obligāta tiešsaistes rezervācijām
• priekšapmaksa ir obligāta tikai jauniem klientiem
• priekšapmaksa ir obligāta tikai dārgāku pakalpojumu gadījumā
• priekšapmaksa ir obligāta visiem klientiem

Sīkāk par priekšapmaksas iespējām lasiet ŠEIT.
‍

3. Iekasē maksu par vēlām atcelšanām un neierašanos

Ar šo iestatījumu varat noteikt, ka gadījumā, ja klients:

• atceļ laiku pārāk vēlu
• vai neierodas,

viņam tiek piemērota kompensācijas maksa.

To bieži izmanto, lai aizsargātu meistara darba laiku un samazinātu pēdējā brīdī tukši palikušo laiku skaitu.

Kad šis risinājums ir piemērots?

Tā ir laba izvēle, ja:

• klienti bieži neierodas
• jūsu laiki ātri aizpildās
• katrs tukšs laiks nozīmē reālus finansiālus zaudējumus
• vēlaties ieviest skaidrākus rezervēšanas noteikumus

Svarīgi zināt!
Ļoti ieteicams attiecīgos nosacījumus iekļaut arī savos rezervēšanas noteikumos, lai klients tos redzētu pirms rezervācijas apstiprināšanas.

Sīkāk par maksas atcelšanas iestatīšanu lasiet ŠEIT.

Rezervēšanas noteikumi

Izmantojot maksājumus un atcelšanas maksas, ir svarīgi, lai jūsu rezervēšanas noteikumi būtu aktuāli.

Piemēram, ja:

• maināt atcelšanas maksas procentu
• pievienojat obligātas priekšapmaksas
• vai piemērojat jaunus noteikumus,

noteikti pārbaudiet arī savus rezervēšanas noteikumus.

Tie ir noteikumi, kuriem klients piekrīt, veicot tiešsaistes rezervāciju.

SalonLife varat izvēlēties starp dažādiem maksājumu risinājumiem atkarībā no tā, kā strādā jūsu salons un kādas situācijas vēlaties novērst. Vienam der elastīga maksājuma saites nosūtīšana, citam vajadzīga priekšapmaksu sniegtā drošība, bet vēl kāds vēlas samazināt vēlu atcelšanu.
‍

Iepazīstieties arī ar citām instrukcijām:

- Priekšapmaksas iestatīšana
- Kas ir maksājuma saite un kā to izmantot?
- Maksas atcelšana
- SalonLife maksājumu risinājums – DARBINIEKU IESTATĪJUMI
- Rezervēšanas noteikumu sastādīšana

‍