Töötajate seadete alt saad hõlpsalt hallata kogu oma tiimiga seotud infot, näiteks luua igale töötajale profiili ning lisada vajadusel täpsemaid kirjeldusi. Nii saab klient juba online-broneeringut tehes aimu, kes teda ootab, milline on töötaja käekiri ja milliseid teenuseid ta pakub.

Töötaja profiilipildi lisamine

Töötaja profiilipildi lisamiseks toimi nii:

• Ava Rakendused leht.
• Leia Töötajad alaleht.
• Ava töötaja profiil, mille puhul soovid profiilipilti lisada.
• Kliki Muuda pilti nupule ja lae töötaja pilt üles.
• Salvesta muudatused ja ongi tehtud!

Milleks lisada töötaja kirjeldus?

Töötaja kirjelduse kuvamine online broneerimisel aitab:

• anda klientidele rohkem infot sinu kogemuste, oskuste ja saavutuste kohta,
• rõhutada su eristuvat stiili või töömeetodeid,
• jagada toredat tervitust või positiivset sõnumit,
• luua usaldusväärsust uutele klientidele, kes pole sinuga varem kohtunud.
  ‍

NIPP:
‍Soovi korral võid lisada lühikese lõbusa tsitaadi või pika kirjelduse. Kui tekst on väga pikk, kuvatakse klientidele nupp “loe rohkem”, et kogu info oleks siiski kättesaadav, kuid esmalt liigset ruumi ei hõivaks.

Kuidas töötaja kirjeldust lisada?

1. Liigu SalonLife’is Rakenduste lehele ja seejärel vali Töötajad.
2. Vali soovitud töötaja profiil, kelle infot soovid muuta.
3. Leia avanenud lehelt üles Töötaja kirjeldus.
4. Sisesta sobiv tekst, olgu see siis lühike tervitus, pikem taustalugu või üldine ülevaade su kogemustest.
5. Kui oled kirjeldusega valmis saanud, klõpsa Salvesta.
   ‍

NIPP:
Kui nüüd vaadata online broneerimise lehte, siis vastava töötaja nime ja pildi kõrval on näha ka sisestatud kirjeldus. Kui kirjeldus on tavapärasest pikem, ilmub juurdepääsuks nupp “loe rohkem”.

Mida töötaja kirjelduse juures silmas pidada?

• Kasuta võimalust tuua välja oma peamised oskused või saavutused.
• Lisa pisut isikupära, et klient tunneks end juba broneerides soositud ja oodatuna.
• Kontrolli alati kirjavigu või sõnastust, sest hästi vormistatud lause loob professionaalse mulje.
• Salvestamise järel vaata online broneerimise lehel ise üle, kuidas kirjeldus kuvatakse.

Töötaja teenuste lisamine

Kui soovid töötajale teenuseid määrata või neid hoopis eemaldada, toimi nii:

• Töötaja profiili avamise järgselt vali valgelt ribalt Teenused.
• Seejärel avanevad kõik eelnevalt lisatud teenused. Lülita sisse need teenused, mida see konkreetne töötaja pakub.
• Lisaks saad muuta ka teenuse hinda ning kestust, kui see peaks alghinnast sellel töötajal erinema.
• Salvesta muudatused.

Töötaja seadete ülevaade

Igal töötajal on omad eelistused nii online broneeringu seadete, kui ka teavituste osas.

• Töötaja profiili avamise järgselt vali valgelt ribalt Seaded.
• Seejärel avanevad kõik eelnevalt lisatud teenused. Lülita sisse need teenused, mida see konkreetne töötaja pakub.
• Lisaks saad muuta ka teenuse hinda ning kestust, kui see peaks alghinnast sellel töötajal erinema.
• Salvesta muudatused.

Tavapärane töögraafik

• Tööpäeva algus ja lõpp - määrab ajaakna, millal töötaja üldse online broneeringuid vastu võtab (nt 09:00-18:00).
NB! See ei loo graafikut, vaid seab ainult piirid, mille sees ajad kuvatakse.
‍
Seade kohta leiad rohkem infot teisest artiklist.

Teavitused

• Teavitus töötajale uue broneeringu kohta - saadab töötajale e-maili või SMS-i iga uue online broneeringu või kolleegi lisatud aja kohta.
• "Kellelt" meiliaadress - adressaat, kuhu klientide vastused automaatmeilidele saabuvad.
• "Kellelt" nimi - nimi, mida kliendid näevad e-kirja saatjana.
• Töötajal on SMS-teavituste saatmine lubatud - lülitab sisse või välja töötaja nimel saadetavad SMS-teavitused (kinnitused, meeldetuletused).
• Automaatne tagasiside küsimine - saadab pärast visiiti kliendile automaatküsimuse, et koguda 5-palli tagasisidet.

Online broneerimine

• Online broneerimine on lubatud - määrab, kas selle töötajaga saab üldse internetis aega broneerida.
• Minimaalne etteteatamisaeg - kui palju varem peab klient aega broneerima (nt 0 päeva + 2 tundi).
• Kui pikalt saab ette broneerida - maksimaalne periood tulevikku, kuhu saab aegu broneerida (nt 3 kuud).

Vabade aegade kuvamine

• Ajatsükli intervall - kui tihedalt näidatakse klientidele vabu aegu (näiteks iga 15 minuti tagant).
• Paku aegu enne ja pärast broneeringuid - kuvab vabu aegu, mis jäävad kohe olemasoleva broneeringu kõrvale.
• Ajatsükli arvestamise algus - kas arvutamine algab täistunnist või tööpäeva algusest (mõjutab aja kuvamist nagu 08:00, 08:15 jne).

Lisavõimalused

• Online broneerimise salakood - broneerida saavad ainult need, kel on salakood (VIP, püsikliendid).
• Väldi auke töögraafikus - kliendile pakutakse ainult aegu, mis jäävad olemasolevate broneeringute ette või taha (väldib tühje auke päeva keskel).
‍
Lülitades Väldi auke töögraafikus seade sisse avanevad ka järgnevad seaded:
‍
- Paku päeva esimest vaba aega - kuvab ka esimese vaba aja, isegi kui see ei mahu ajatsüklisse.
- Paku päeva viimast vaba aega - kuvab päeva viimase võimaliku aja.
- Paku aegu enne ja pärast pause - kuvab aegu, mis jäävad pausi kõrvale (enne ja pärast).
- Esimeseks broneeringuks pole piiranguid - kui päev on täiesti tühi, saab klient broneerida vabalt ajatsükli alusel (väldib olukorda, kus tühjale päevale ei saa üldse broneerida).

‍

‍