Ne. V programu SalonLife ni mogoče ponuditi klasičnega obročnega plačila ali plačila na obroke, pri katerem stranka storitev plača v več delih v daljšem obdobju.

Lahko pa nastavite različne rešitve s predplačilom in možnostjo »Pay later«, ki stranki dajejo prilagodljivost, da izbere, ali bo rezervacijo plačala takoj pri spletnem naročanju ali šele v salonu.

Kaj v programu SalonLife pomeni »Pay later«?

»Pay later« ne pomeni obročnega plačila niti poznejšega plačila na podlagi računa.

Pomeni preprosto, da stranki:
• ob spletni rezervaciji ni treba plačati vnaprej
• temveč lahko storitev plača pozneje v salonu

Torej:
• »Pay now« = stranka plača vnaprej ob koncu spletne rezervacije
• »Pay later« = stranka plača v salonu

Kje najdete te nastavitve?

Odprite: Apps → Wallet → General settings

Tam izberete, pod katerimi pogoji je predplačilo obvezno ali neobvezno.
‍

Katere možnosti predplačila so na voljo?

1. Predplačilo je neobvezno

Pri tej nastavitvi lahko stranka ob koncu spletne rezervacije izbere:
• ali bo plačala takoj vnaprej
• ali bo izbrala »Pay later« in plačala v salonu

Vse rezervacije so potrjene takoj, stranke pa ne prejemajo opomnikov o predplačilu.

To je najbolj prilagodljiva rešitev.

2. Predplačilo je obvezno pri spletnih rezervacijah

Pri tej nastavitvi mora stranka za potrditev spletne rezervacije plačati predplačilo.

Možnost »Pay later« se ne prikaže.

Če stranka predplačila ne plača v določenem roku, se rezervacija samodejno prekliče.

3. Predplačilo je obvezno za čisto vse

V tem primeru je predplačilo obvezno:
• tako pri spletnih rezervacijah
• kot pri rezervacijah, ki jih v koledar dodate vi ali zaposleni

Tudi tu se stranki možnost »Pay later« ne prikaže.

4. Predplačilo je obvezno samo za nove stranke

Pri tej nastavitvi:
• morajo nove stranke plačati predplačilo
• se lahko stalnim strankam prikaže možnost »Pay later«

Poleg tega določite, od katerega uspešnega obiska naprej stranka velja za stalno stranko.

Po želji lahko nastavite tudi pravilo, da predplačilo za stalno stranko znova postane obvezno, če zaradi pozabljivosti ne pride na termin.

5. Predplačilo je obvezno samo za dražje storitve

Pri tej nastavitvi postane predplačilo obvezno le, če:
• skupni znesek rezervacije preseže znesek, ki ste ga določili

Na primer:
• storitve do 50 € → možnost »Pay later«
• storitve nad 50 € → predplačilo je obvezno

Izjema za rezervacije v zadnjem trenutku

Po želji lahko določite tudi izjemo, da:
• predplačilo pri rezervacijah v zadnjem trenutku postane neobvezno
• in se stranki prikaže možnost »Pay later«

Na primer:
• rezervacije, opravljene več kot 24 ur vnaprej → predplačilo je obvezno
• rezervacije, opravljene manj kot 24 ur pred terminom → plačilo v salonu je mogoče

Tako lahko hitro zapolnite proste termine.
‍

NASVET:

Če želite zmanjšati število odpovedi in neprihodov, celotnega sistema pa ne narediti prestrogega, se pogosto uporablja kombinacija:
• predplačilo obvezno samo za nove stranke
ali
• predplačilo obvezno samo za dražje storitve

Tako stalnim strankam ostane naročanje udobno, rezervacije z večjim tveganjem pa so bolje zaščitene.

‍