Nem. A SalonLife-ban nem lehet klasszikus részletfizetési megoldást kínálni, ahol a vendég a szolgáltatásért hosszabb időn keresztül, több részletben fizetne.

Ugyanakkor beállíthatod a különböző előleg- és „Pay Later”-megoldásokat, amelyek rugalmasságot adnak a vendégnek abban, hogy rögtön az online időpontfoglaláskor fizessen, vagy csak a szalonban, helyben.

Mit jelent a SalonLife-ban a „Pay Later”?

A „Pay Later” nem jelent részletfizetést, és nem jelenti azt sem, hogy utólag, számla alapján kell fizetni.

Egyszerűen csak azt jelenti, hogy a vendégnek:
• nem kell rögtön, az online időpontfoglalás pillanatában előre fizetnie
• hanem a szolgáltatásért később, a szalonban, helyben is fizethet

Tehát:
• „Pay Now” = a vendég az online időpontfoglalás végén fizet előre
• „Pay Later” = a vendég a szalonban, helyben fizet

Hol találod ezeket a beállításokat?

Menj: Apps → Online payments & invoices → Payment settings

Onnan kiválaszthatod, milyen feltételek mellett kötelező vagy opcionális az előleg.
‍

Milyen előleg-lehetőségek léteznek?

1. Prepayment is optional

Ennél a beállításnál a vendég az online időpontfoglalás végén választhat:
• hogy rögtön előre fizet
• vagy a „Pay Later” lehetőséget választja, azaz a szalonban, helyben fizet

Minden időpont azonnal megerősítésre kerül, és a vendégek nem kapnak előleg-emlékeztetőt.

Ez a legrugalmasabb megoldás.

2. Prepayment is required for online bookings

Ennél a beállításnál a vendégnek az online időpont megerősítéséhez előleget kell fizetnie.

A „Pay Later” lehetőség nem jelenik meg.

Ha a vendég a megadott időn belül nem fizeti ki az előleget, az időpont automatikusan törlődik.

3. Prepayment is required for everyone

Ebben az esetben az előleg kötelező:
• mind az online időpontoknál
• mind a te vagy a munkatársaid által a naptárba felvitt időpontoknál

Itt sem jelenik meg a vendégnek a „Pay Later” lehetőség.

4. Prepayment is required for new clients only

Ennél a beállításnál:
• az új vendégeknek előleget kell fizetniük
• a törzsvendégeknek megnyílhat a „Pay Later” lehetőség

Emellett meghatározhatod, hányadik sikeres látogatástól kezdve számít a vendég törzsvendégnek.

Kívánság szerint azt a szabályt is beállíthatod, hogy ha egy törzsvendég elfelejtés miatt nem jelenik meg, számára az előleg újra kötelezővé válik.

5. Prepayment is required only for higher-value bookings

Ennél a beállításnál az előleg csak akkor válik kötelezővé, ha:
• az időpont teljes összege meghaladja az általad megadott összeget

Például:
• 18 000 Ft alatti szolgáltatások → lehetséges a „Pay Later”
• 18 000 Ft feletti szolgáltatások → az előleg kötelező

Kivétel az utolsó pillanatban foglalt időpontoknál

Kívánság szerint azt a kivételt is beállíthatod, hogy:
• az utolsó pillanatban foglalt időpontoknál az előleg opcionálissá válik
• és megnyílik a vendégnek a „Pay Later” lehetőség

Például:
• a 24 óránál korábban foglalt időpontoknál → az előleg kötelező
• a 24 óránál rövidebb idővel az időpont előtt foglalt időpontoknál → lehetséges a helyszíni fizetés

Ez segíthet gyorsan feltölteni a szabad időpontokat.
‍

TIPP:

Ha csökkenteni szeretnéd a lemondásokat és a meg nem jelenéseket, de közben nem szeretnéd túl szigorúvá tenni az egész rendszert, gyakran ezt a kombinációt használják:
• az előleg kötelező csak az új vendégeknek
vagy
• az előleg kötelező csak a drágább szolgáltatásoknál

Így a törzsvendégek számára kényelmes marad az időpontfoglalás, a nagyobb kockázatú időpontok pedig jobban védettek.

‍