Nē. SalonLife nav iespējams piedāvāt klasisko nomaksu vai maksājumu pa daļām, kad klients par pakalpojumu maksā vairākās daļās ilgākā laika periodā.
Taču ir iespējams iestatīt dažādus priekšapmaksas un „Maksāt vēlāk” risinājumus, kas klientam dod iespēju izvēlēties – samaksāt par rezervāciju uzreiz tiešsaistes rezervēšanas laikā vai tikai uz vietas salonā.
Ko SalonLife nozīmē „Maksāt vēlāk”?
„Maksāt vēlāk” nenozīmē nomaksu vai samaksu vēlāk pēc rēķina.
Tas vienkārši nozīmē, ka klientam:
• tiešsaistes rezervācijas brīdī nav jāmaksā uzreiz
• bet par pakalpojumu var samaksāt vēlāk uz vietas salonā
Proti:
• „Maksāt tūlīt” = klients samaksā tiešsaistes rezervācijas beigās
• „Maksāt vēlāk” = klients samaksā uz vietas salonā
Kur atrast šos iestatījumus?
Atveriet: Lietotnes → Tiešsaistes maksājumi un rēķini → Maksājumu iestatījumi
Tur varat izvēlēties, ar kādiem nosacījumiem priekšapmaksa ir obligāta vai brīvprātīga.
Kādas priekšapmaksas iespējas ir pieejamas?
1. Priekšapmaksa ir brīvprātīga
Ar šo iestatījumu klients tiešsaistes rezervācijas beigās var izvēlēties:
• samaksāt uzreiz
• vai izvēlēties „Maksāt vēlāk”, proti, samaksāt uz vietas salonā
Visas rezervācijas tiek apstiprinātas uzreiz, un klientiem netiek sūtīti priekšapmaksas atgādinājumi.
Tas ir elastīgākais risinājums.
2. Priekšapmaksa ir obligāta tiešsaistes rezervācijas gadījumā
Ar šo iestatījumu klientam tiešsaistes rezervācijas apstiprināšanai jāveic priekšapmaksa.
Iespēja „Maksāt vēlāk” netiek rādīta.
Ja klients noteiktajā termiņā neveic priekšapmaksu, rezervācija tiek automātiski atcelta.
3. Priekšapmaksa ir obligāta pilnīgi visiem
Šajā gadījumā priekšapmaksa ir obligāta:
• gan tiešsaistes rezervācijām
• gan rezervācijām, ko kalendāram pievienojat jūs vai darbinieki
Arī šeit klientam netiek rādīta iespēja „Maksāt vēlāk”.
4. Priekšapmaksa ir obligāta tikai jauniem klientiem
Ar šo iestatījumu:
• jauniem klientiem jāveic priekšapmaksa
• pastāvīgajiem klientiem var kļūt pieejama iespēja „Maksāt vēlāk”
Turklāt varat noteikt, no kura veiksmīgā apmeklējuma klients tiek uzskatīts par pastāvīgo klientu.
Ja vēlaties, varat iestatīt arī noteikumu, ka tad, ja pastāvīgais klients aizmāršības dēļ neierodas, priekšapmaksa viņam atkal kļūst obligāta.
5. Priekšapmaksa ir obligāta tikai dārgāku pakalpojumu gadījumā
Ar šo iestatījumu priekšapmaksa kļūst obligāta tikai tad, ja:
• rezervācijas kopsumma pārsniedz jūsu noteikto summu
Piemēram:
• pakalpojumi līdz 50 € → iespējams „Maksāt vēlāk”
• pakalpojumi virs 50 € → priekšapmaksa obligāta
Izņēmums pēdējā brīža rezervācijām
Ja vēlaties, varat noteikt arī izņēmumu, ka:
• pēdējā brīža rezervācijām priekšapmaksa kļūst brīvprātīga
• un klientam kļūst pieejama iespēja „Maksāt vēlāk”
Piemēram:
• rezervācijas, kas veiktas vairāk nekā 24 h iepriekš → priekšapmaksa obligāta
• rezervācijas, kas veiktas mazāk nekā 24 h pirms vizītes → iespējams samaksāt uz vietas
Tas var palīdzēt ātri aizpildīt brīvos laikus.
PADOMS:
Ja vēlaties samazināt atcelšanu un neierašanās gadījumu skaitu, bet nevēlaties padarīt visu sistēmu pārāk stingru, bieži izmanto kombināciju:
• priekšapmaksa obligāta tikai jauniem klientiem
vai
• priekšapmaksa obligāta tikai dārgāku pakalpojumu gadījumā
Tā rezervēšana pastāvīgajiem klientiem paliek ērta, bet rezervācijas ar lielāku risku ir labāk aizsargātas.