Nee. In SalonLife is het niet mogelijk om klassiek gespreid betalen aan te bieden, waarbij de klant de behandeling in meerdere termijnen over een langere periode betaalt.

Wel kun je verschillende aanbetalings- en 'Pay later'-oplossingen instellen, waarmee de klant zelf kan kiezen om de boeking direct bij het online boeken te betalen of pas ter plekke in de salon.

Wat betekent 'Pay later' in SalonLife?

'Pay later' betekent geen gespreide betaling of latere betaling op factuur.

Het betekent simpelweg dat de klant:
• niet meteen bij het online boeken vooraf hoeft te betalen
• maar de behandeling later ter plekke in de salon kan betalen

Oftewel:
• 'Pay now' = de klant betaalt vooraf aan het einde van het online boeken
• 'Pay later' = de klant betaalt ter plekke in de salon

Waar vind je deze instellingen?

Ga naar: Apps → Wallet → Prepayment settings

Daar kies je onder welke voorwaarden de aanbetaling verplicht of vrijblijvend is.
‍

Welke aanbetalingsopties zijn er?

1. Prepayment is optional

Bij deze instelling kan de klant aan het einde van het online boeken kiezen:
• meteen vooraf te betalen
• of 'Pay later' te kiezen, oftewel ter plekke in de salon te betalen

Alle boekingen worden direct bevestigd en klanten ontvangen geen herinneringen over de aanbetaling.

Dit is de meest flexibele oplossing.

2. Prepayment is required for online bookings

Bij deze instelling moet de klant een aanbetaling doen om de online boeking te bevestigen.

De optie 'Pay later' wordt niet getoond.

Doet de klant de aanbetaling niet binnen de ingestelde tijd, dan wordt de boeking automatisch geannuleerd.

3. Prepayment is required for everyone

In dat geval is de aanbetaling verplicht:
• voor online boekingen
• én voor boekingen die jij of je medewerkers zelf in de Calendar toevoegen

Ook hier wordt de optie 'Pay later' niet aan de klant getoond.

4. Prepayment is required for new clients only

Bij deze instelling:
• moeten nieuwe klanten een aanbetaling doen
• kan de optie 'Pay later' beschikbaar komen voor vaste klanten

Daarnaast stel je in na hoeveel voltooide bezoeken een klant als vaste klant geldt.

Desgewenst kun je ook instellen dat de aanbetaling voor een vaste klant weer verplicht wordt als hij een afspraak vergeet en niet komt opdagen.

5. Prepayment is required only for higher-value bookings

Bij deze instelling wordt de aanbetaling alleen verplicht als:
• het totaalbedrag van de boeking de door jou ingestelde grens overschrijdt

Bijvoorbeeld:
• behandelingen tot € 50 → 'Pay later' mogelijk
• behandelingen boven € 50 → aanbetaling verplicht

Uitzondering voor last-minute boekingen

Desgewenst kun je ook een uitzondering instellen, waarbij:
• de aanbetaling bij last-minute boekingen vrijblijvend wordt
• en de klant de optie 'Pay later' te zien krijgt

Bijvoorbeeld:
• boekingen meer dan 24 uur van tevoren → aanbetaling verplicht
• boekingen minder dan 24 uur van tevoren → ter plekke betalen mogelijk

Dit kan helpen om vrije tijden snel op te vullen.
‍

TIP:

Wil je annuleringen en no-shows verminderen zonder het hele systeem te streng te maken, dan wordt vaak deze combinatie gebruikt:
• aanbetaling verplicht alleen voor nieuwe klanten
of
• aanbetaling verplicht alleen voor duurdere behandelingen

Zo blijft boeken makkelijk voor vaste klanten, terwijl boekingen met een hoger risico beter beschermd zijn.

‍