Nei. I SalonLife er det ikke mulig å tilby en klassisk nedbetalingsordning eller avdragsløsning, der kunden betaler for tjenesten i flere deler over en lengre periode.

Derimot er det mulig å sette opp ulike løsninger for forskuddsbetaling og «Betal senere», som gir kunden fleksibilitet til å velge om hen vil betale for bookingen med én gang ved nettbooking, eller først på stedet i salongen.

Hva betyr «Betal senere» i SalonLife?

«Betal senere» betyr verken nedbetaling eller senere betaling mot faktura.

Det betyr rett og slett at kunden:
• Ikke trenger å betale forskudd med én gang ved nettbooking
• men kan betale for tjenesten senere, på stedet i salongen

Altså:
• «Betal nå» = kunden betaler forskudd ved slutten av nettbookingen
• «Betal senere» = kunden betaler på stedet i salongen

Hvor finner du disse innstillingene?

Gå til: Apps → Online payments & Invoices → Payment settings

Der kan du velge under hvilke vilkår forskuddsbetaling er obligatorisk eller valgfri.
‍

Hvilke alternativer for forskuddsbetaling finnes?

1. Prepayment is optional

Med denne innstillingen kan kunden ved slutten av en nettbooking velge:
• Å betale forskudd med én gang
• Eller velge «Betal senere», altså betale på stedet i salongen

Alle bookinger bekreftes umiddelbart, og kundene får ikke påminnelser om forskuddsbetaling.

Dette er den mest fleksible løsningen.

2. Prepayment is required for online bookings

Med denne innstillingen må kunden betale forskudd for å bekrefte en nettbooking.

Alternativet «Betal senere» vises ikke.

Hvis kunden ikke betaler forskuddet innen fastsatt tid, avbestilles bookingen automatisk.

3. Prepayment is required for everyone

I så fall er forskuddsbetaling obligatorisk:
• Både for nettbookinger
• Og for bookinger som du eller de ansatte legger inn i kalenderen

Heller ikke her vises alternativet «Betal senere» for kunden.

4. Prepayment is required for new clients only

Med denne innstillingen:
• Må nye kunder betale forskudd
• Kan alternativet «Betal senere» bli tilgjengelig for faste kunder

I tillegg kan du angi etter hvor mange fullførte besøk en kunde regnes som fast kunde.

Om ønskelig kan du også sette opp en regel som gjør at forskuddsbetaling blir obligatorisk igjen for en fast kunde som ikke møter opp fordi hen har glemt timen.

5. Prepayment is required only for higher-value bookings

Med denne innstillingen blir forskuddsbetaling obligatorisk bare når:
• Bookingens totalbeløp overstiger beløpet du har fastsatt

For eksempel:
• Tjenester opptil 500 kr → «Betal senere» mulig
• Tjenester over 500 kr → forskuddsbetaling obligatorisk

Unntak for bookinger i siste liten

Om ønskelig kan du også angi et unntak som gjør at:
• Forskuddsbetaling blir valgfri for bookinger i siste liten
• og alternativet «Betal senere» blir tilgjengelig for kunden

For eksempel:
• Bookinger gjort mer enn 24 timer i forveien → forskuddsbetaling obligatorisk
• Bookinger gjort mindre enn 24 timer før timen → mulig å betale på stedet

Dette kan bidra til å fylle ledige timer raskt.
‍

TIPS:

Hvis du ønsker å redusere avbestillinger og no-show uten å gjøre hele systemet for strengt, brukes ofte en kombinasjon av:
• Prepayment is required for new clients only
eller
• Prepayment is required only for higher-value bookings

Slik forblir booking praktisk for faste kunder, samtidig som bookinger med høyere risiko er bedre beskyttet.

‍